DEISY JOHANA LOPEZ MENESES
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en las áreas administrativa, contable, financiera, de gestión del talento humano y comercial. Me caracterizo por mi responsabilidad, organización, orientación al logro y capacidad para gestionar procesos de manera eficiente, garantizando el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Cuento con habilidades para la administración de recursos, manejo de documentación, elaboración y análisis de información financiera, control de cartera, facturación, apoyo en procesos contables, gestión de personal, servicio al cliente y fortalecimiento de relaciones comerciales. Poseo facilidad para el trabajo en equipo, la comunicación asertiva, la resolución de problemas y la adaptación a nuevos retos, aportando compromiso, ética profesional y una actitud proactiva en cada una de las funciones desempeñadas.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
2026
2026
years of professional experience
Experiencia
Agente de ventas y atención al cliente
Timanplast Pitalito
Pitalito, Huila
- Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
- Generación de ventas, negociación y cierre.
- Realización de registros de ventas en el sistema de la empresa.
- Realización de demostraciones de producto para impulsar las ventas y aumentar la cartera de clientes.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
- Gestión de cada una de las etapas del ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre.
- Colaboración con equipos internos para lograr la satisfacción del cliente.
- Registro de transacciones en el sistema y elaboración de reportes de ventas.
Asesora comercial de ventas
Constructora de los Andes
Pitalito, Huila
2025.09 - 2025.10
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Difusión de las novedades vinculadas a los productos y servicios de la empresa.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes y proveedores.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias de venta y posicionamiento.
- Asesoramiento para promover e incentivar la venta de los productos.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de desempeño para la dirección.
- Ejecución de tareas de prospección y captación de nuevos clientes.
- Participación en ferias comerciales y eventos de networking para representar a la empresa.
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
Asistente administrativo y Contable
Constructora de los Andes
Pitalito , Huila
2020.07 - 2025.08
- Gestión de facturas y comprobantes de clientes y proveedores.
- Clasificación del archivo de documentos contables y administrativos.
- Registro de operaciones contables y administrativas en la base de datos de la oficina.
- Apoyo para el cumplimiento de las obligaciones tributarias de la empresa.
- Gestión administrativa de los clientes, apoyo y seguimiento de la cartera.
- Asistencia en la conciliación y el control de movimientos bancarios.
- Participación en la organización administrativa del personal.
- Elaboración de informes financieros y de gestión administrativa.
- Registro de los balances de ingresos y gastos en los libros contables.
- Cumplimiento estricto de las normas, los procesos y lineamientos vinculados al puesto.
- Realización de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de normativas.
- Mantenimiento y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
Asistente administrativo
Constructora la Sabana O&J SAS
Pitalito, Huila
2015.02 - 2020.02
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
Formación
CONTADOR PUBLICO -
CORPORACION UNIVERSITARIA REMINGTON REMINGTON
Pitalito, HUI 2014.02 - 2018.11
TECNOLOGO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS -
SENA
Pitalito, HUIAUXILIAR EN CONTABILIDAD Y FINANZAS -
CORPORACION IBEROAMERICANA DE ESTUDIOS CIES
Pitalito, HUIPRINCIPIOS BASICOS DE CONTABILIDAD -
SENA
Pitalito, HUITECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN AUXILIAR ADMIN -
POLITECNICO AMERICANO
Pitalito, HUIETIQUETA, NORMAS BASICAS Y PROTOCOLO SOCIAL -
SENA
Pitalito, HUIEnfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de adaptación
- Puntualidad y compromiso
- Manejo de herramientas informáticas
- Capacidad de negociación
- Manejo de bases de datos
- Manejo de [Software]
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Comunicación clara y amable
- Negociación efectiva
Cronología
Asesora comercial de ventas
Constructora de los Andes
2025.09 - 2025.10
Asistente administrativo y Contable
Constructora de los Andes
2020.07 - 2025.08
Asistente administrativo
Constructora la Sabana O&J SAS
2015.02 - 2020.02
CONTADOR PUBLICO -
CORPORACION UNIVERSITARIA REMINGTON REMINGTON
2014.02 - 2018.11
Agente de ventas y atención al cliente
Timanplast Pitalito
TECNOLOGO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS -
SENA
AUXILIAR EN CONTABILIDAD Y FINANZAS -
CORPORACION IBEROAMERICANA DE ESTUDIOS CIES
PRINCIPIOS BASICOS DE CONTABILIDAD -
SENA
TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN AUXILIAR ADMIN -
POLITECNICO AMERICANO
ETIQUETA, NORMAS BASICAS Y PROTOCOLO SOCIAL -
SENA