Maria leal

Como Auxiliar de plataforma en Unigastro desempeñe funciones como Auxiliar de plataforma apoyando las operaciones diarias del área de atención al cliente, asegurando el correcto funcionamiento del área que me fue asignada. Entre mis responsabilidades destacaron:

• Ejecución de las funciones asignadas siguiendo los protocolos y estándares de calidad de la empresa.
• Atención, orientación y acompañamiento a usuarios, garantizando una experiencia amable, agradable, eficiente y segura.
• Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
• Atención y asesoramiento al cliente en mostrador y vía telefónica.
• Recepcionamiento de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
• Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.