María Antonia Barrios Orozco
Dosquebradas,Risaralda
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar operativo
Aecsa
Bogotá, Cundinamarca
2019.05 - 2025.12
- Cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa y los estándares de calidad operativa.
- Atención presencial, telefónica y online al público en general.
- Gestión de la documentación y archivo de esta de forma física o digital.
- Recepción de llamadas de clientes para proporcionarles información o resolver incidencias.
- Colaboración en la atención al cliente y resolución de incidencias para mejorar la experiencia del mismo.
- Manejo de sistemas de gestión y bases de datos para la documentación de procesos operativos.
- Participación activa en la planificación y ejecución de proyectos operativos y logísticos.
Formación
Bachiller Académico - Bachillerato
Institución Educativa Puerto Escondido Córdoba
Puerto escondido12.2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Disposición para aprender
- Atención al cliente
- Organización
- Proactividad
- Excelente servicio al cliente
- Comunicación oral y escrita
- Digitalización de documentos
- Excelente expresión oral y escrita
- Carácter resolutivo
- Gestión documental
- Capacidad multitarea
- Habilidades interpersonales
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Buena comunicación
- Resolución de problemas
- Actitud colaboradora
- Cooperación
Cronología
Auxiliar operativo
Aecsa
2019.05 - 2025.12
Bachiller Académico - Bachillerato
Institución Educativa Puerto Escondido Córdoba