Manuel Armando Reyes Villarroel
Resumen profesional
Licenciado en Sociología del Desarrollo con más de 6 años de trayectoria sólida en atención al cliente bilingüe y moderación de contenido digital dentro de la industria del BPO. Con fuertes competencias en comunicación asertiva, toma de decisiones bajo presión y manejo de herramientas tecnológicas, enfocado en garantizar la seguridad del usuario y la excelencia operativa en roles de operaciones, confianza y seguridad o soporte técnico.
Datos destacados
15
15
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Moderador de Contenido
TaskUs
Medellín, Antioquia
2024.09 - 2026.05
Asesor de atención al cliente
Intelcia
Medellín, Antioquia
2023.04 - 2024.08
Encargado de cocina
Cinnamon Gourmet
Bucaramanga, Santander
2022.05 - 2023.03
Gestor de cobranza
Tu Aval SAS
Bucaramanga, Santander
2022.01 - 2022.04
Asesor de call center
Centro de Especialistas Vive+
Bucaramanga, Santander
2021.01 - 2022.01
Vendedor
XC2 Blue
Barinas, Venezuela
2019.10 - 2020.02
Vendedor
Converse Venezuela
Barinas, Venezuela
2018.01 - 2018.12
Vendedor
Movistar Venezuela
Barinas, Venezuela
2015.01 - 2018.01
Formación
Educación Primaria -
U.E Anaco PDVSA
Anzoátegui, Venezuela 2003.10 - 2009.07
Bachiller -
U.E Roberto Castillo Cardier
Anzoátegui, Venezuela 2009.10 - 2014.07
Licenciado en Sociología -
UNELLEZ
Barinas, Venezuela 2015.02 - 2019.07
Enfatiza tus habilidades clave
-
Trabajo en equipo
-
Atención al detalle
-
Manejo del estrés
-
Habilidades sociales
-
Flexibilidad y adaptabilidad
-
Atención al cliente
-
Empatía
-
Puntualidad y compromiso
-
Habilidad para aprender
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Portugués
Básico
A2
Cronología
Moderador de Contenido
TaskUs
2024.09 - 2026.05
Asesor de atención al cliente
Intelcia
2023.04 - 2024.08
Encargado de cocina
Cinnamon Gourmet
2022.05 - 2023.03
Gestor de cobranza
Tu Aval SAS
2022.01 - 2022.04
Asesor de call center
Centro de Especialistas Vive+
2021.01 - 2022.01
Vendedor
XC2 Blue
2019.10 - 2020.02
Vendedor
Converse Venezuela
2018.01 - 2018.12
Licenciado en Sociología -
UNELLEZ
2015.02 - 2019.07
Vendedor
Movistar Venezuela
2015.01 - 2018.01
Bachiller -
U.E Roberto Castillo Cardier
2009.10 - 2014.07
Educación Primaria -
U.E Anaco PDVSA
2003.10 - 2009.07