Estudiante de Hotelería y Turismo con un gran interés en el área de servicio y atención al cliente. Tengo buena capacidad para adaptarme a diferentes entornos y aportar siempre lo mejor de mí en cada proceso. Me caracterizo por mi organización, responsabilidad y facilidad para el trabajo en equipo, así como por mi disposición para aprender y fortalecer mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que pueda seguir adquiriendo experiencia y aportar al cumplimiento de los objetivos del área.
¡Hola! Soy
Luz Adriana Garcia Garcia
Resumen profesional
Datos destacados
2
years of post-secondary education
3
years of professional experience
Experiencia
Decameron Hotel Las Heliconias Quimbaya, Departamento del Quindío
Administrativo
2025.11 - 2026.05 (6 education.months_Label)
Resumen laboral
- Apoyo en tareas administrativas del área de Alimentos y Bebidas.
- Control documental y seguimiento a procesos administrativos internos.
- Gestión de inventarios, control de insumos y verificación de fechas de vencimiento (método PEPS).
- Apoyo en la gestión de pedidos y validación de recepción de suministros con almacén.
- Manejo del sistema Falcon para programación de turnos y registro de novedades del personal (marcaciones, compensatorios, cambios de turno).
- Elaboración de habladores para el servicio de alimentos y bebidas.
- Diligenciamiento de formatos de gestión del cambio para mejora de procesos.
- Apoyo logístico en eventos y entrega de servicios (refrigerios, capacitaciones).
Casas familiaresArmenia, Quindio
Aseadora
2024.01 - 2024.09 (8 education.months_Label)
Resumen laboral
- Realización de la limpieza en espacios abiertos y cerrados.
- Limpieza en cocinas y de los utensilios para la preparación de alimentos.
- Manejo de máquinas y herramientas para la realización de la limpieza.
- Pulido y abrillantamiento de grandes superficies.
- Cumplimiento de tareas asignadas en el tiempo estipulado, manteniendo altos estándares de calidad.
- Manejo de productos químicos de limpieza, respetando normativas medioambientales y de salud.
Restaurante MercarArmenia, Quindio
Atención al cliente
2023.06 - 2023.10 (4 education.months_Label)
Resumen laboral
- Servicio de atención al cliente en barra, asesorándolo sobre los productos disponibles.
- Supervisión de la atención al cliente, garantizando un servicio de calidad.
- Gestión de situaciones de atención al cliente y resolución de conflictos.
- Atención al cliente durante la entrega para garantizar su satisfacción.
Formación
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Bogotá, DC
Manejo de herramientas microsoft office: Excel
Abril 2026
Resumen académico
Curso Virtual
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Armenia, Quindio
Tecnologa en coordinación de servicios hoteleros from Hotelería y turismo,administración de servicios y gestión hotelera
2024.02 - 2026.05 (2 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Resumen académico
Servicio Nacional de aprendizaje (SENA)Armenia, Quindio
Técnico en animación turística from Animación,recreación y servicios turísticos.
Enero 2022 - 2023.11 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Resumen académico
Enfatiza tus habilidades clave
- Control de inventarios y manejo de insumos
- Manejo del Paquete Office
- Utilización de Falcon
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Cordialidad en el trato
- Cooperación
- Capacidad multitarea
- Adaptabilidad y aprendizaje rápido
Porfolio
Tecnico en animacion Turistica
Competencias adquiridas en mi tecnologo
Diploma
Proyecto MAS
Horas sociales
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Administrativo
Decameron Hotel Las Heliconias
2025.11 - 2026.05 (6 education.months_Label)
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Tecnologa en coordinación de servicios hoteleros from Hotelería y turismo,administración de servicios y gestión hotelera
2024.02 - 2026.05 (2 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Aseadora
Casas familiares
2024.01 - 2024.09 (8 education.months_Label)
Atención al cliente
Restaurante Mercar
2023.06 - 2023.10 (4 education.months_Label)
Servicio Nacional de aprendizaje (SENA)
Técnico en animación turística from Animación,recreación y servicios turísticos.
Enero 2022 - 2023.11 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Manejo de herramientas microsoft office: Excel
Abril 2026