MARVIN ANGULO CAICEDO
Resumen profesional
Auxiliar Administrativo y de Servicio con más de 10 años de trayectoria en soporte operativo, gestión documental, atención al usuario y control logístico. Con sólida experiencia en el manejo de herramientas ofimáticas, control de inventarios, administración de caja y seguimiento a requerimientos PQR. Altamente capacitado en el manejo de plataformas digitales, agendamiento y soporte técnico básico. Destacado por mi proactividad, comunicación asertiva, organización y capacidad para garantizar el cumplimiento de protocolos institucionales y trabajo en equipo.
Datos destacados
1
1
Language
20
20
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar Administrativo
Iglesia Bautista Reformada Decisión Jesús
Cali, Valle del cauca
10.2024 - 11.2025
- Apoyo en procesos administrativos y operativos.
- Gestión de compras e insumos.
- Coordinación de diligencias administrativas.
- Apoyo logístico en actividades institucionales.
Asesor Comercial
CLC – Centros de Literatura Cristiana
Cali, Valle del cauca
01.2024 - 08.2024
- Atención y asesoría al cliente.
- Gestión de solicitudes y consultas.
- Apoyo a procesos administrativos de ventas.
- Seguimiento a requerimientos.
Agente Contact Center
Grupo G-Ocho S.A.S.
Cali, Valle del Cauca
12.2022 - 12.2023
- Programación de citas médicas.
- Actualización de bases de datos.
- Participación en campañas de satisfacción al cliente para mejorar la calidad del servicio.
- Gestión de solicitudes administrativas.
Auxiliar Centro de Contacto
Christus Sinergia
Cali, Valle del cauca
03.2020 - 08.2022
- Gestión de agendas médicas.
- Apoyo en procesos administrativos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Agente Contact Center
Acción S.A.S.
Cali, Valle del Cauca
06.2019 - 03.2020
- Atención de PQRS.
- Realización de tareas administrativas relacionadas con la gestión de cuentas de clientes.
- Orientación al usuario.
- Participación en sesiones de formación para mejorar habilidades de comunicación y conocimiento del servicio.
Mensajero Administrativo
Zaire
Cali, Valle del cauca
08.2018 - 04.2019
- Entrega de documentación e insumos.
- Gestión de documentación necesaria para la recepción y envío de mercancías.
- Control de inventario.
- Apoyo administrativo.
- Realización de cobros en efectivo o con dispositivos electrónicos al entregar pedidos.
Administrador
Emparricas
Cali, Valle del cauca
12.2011 - 06.2018
- Administración del establecimiento.
- Manejo de caja e inventarios.
- Compras a proveedores.
- Coordinación de personal.
- Elaboración de reportes administrativos.
Formación
Licenciatura en Teologia -
Seminario Reformado Latinoamericano
Medellin 03.2016 - 03.2026
Diplomado en Teologia -
Instituto Internacional de Teologia
Cali 07.2002 - 08.2006
Bachiller Industrial -
Colegio Incitec
Cali 02.1995 - 09.2000
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión documental y archivo digital: Organización, actualización y custodia eficiente de expedientes, bases de datos y registros físicos o electrónicos
- Control de inventarios y suministros: Coordinación de abastecimiento, manejo de insumos y gestión de proveedores
- Manejo de caja y reportes contables básicos: Experiencia en arqueos de caja diaria, registro de ingresos/gastos y manejo de caja menor
- Gestión de agenda y correspondencia: Programación de citas, organización de reuniones, tramitación de correo institucional
- Proactividad y resolución de problemas: Iniciativa para resolver imprevistos operativos sin necesidad de supervisión constante
- Discreción y confidencialidad: Ética en el tratamiento de datos sensibles de la empresa, clientes y colaboradores
Idiomas
ingles
Básico
Cronología
Auxiliar Administrativo
Iglesia Bautista Reformada Decisión Jesús
10.2024 - 11.2025
Asesor Comercial
CLC – Centros de Literatura Cristiana
01.2024 - 08.2024
Agente Contact Center
Grupo G-Ocho S.A.S.
12.2022 - 12.2023
Auxiliar Centro de Contacto
Christus Sinergia
03.2020 - 08.2022
Agente Contact Center
Acción S.A.S.
06.2019 - 03.2020
Mensajero Administrativo
Zaire
08.2018 - 04.2019
Licenciatura en Teologia -
Seminario Reformado Latinoamericano
03.2016 - 03.2026
Administrador
Emparricas
12.2011 - 06.2018
Diplomado en Teologia -
Instituto Internacional de Teologia
07.2002 - 08.2006
Bachiller Industrial -
Colegio Incitec
02.1995 - 09.2000