MARVIN ANGULO CAICEDO
Resumen profesional
Auxiliar Administrativo y de Servicio con más de 10 años de trayectoria en soporte operativo, gestión documental, atención al usuario y control logístico. Con sólida experiencia en el manejo de herramientas ofimáticas, control de inventarios, administración de caja y seguimiento a requerimientos PQR. Altamente capacitado en el manejo de plataformas digitales, agendamiento y soporte técnico básico. Destacado por mi proactividad, comunicación asertiva, organización y capacidad para garantizar el cumplimiento de protocolos institucionales y trabajo en equipo.
Datos destacados
1
1
Language
20
20
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar Administrativo
Iglesia Bautista Reformada Decisión Jesús
Cali, Valle del cauca
2024.10 - 2025.11
- Apoyo en procesos administrativos y operativos.
- Gestión de compras e insumos.
- Coordinación de diligencias administrativas.
- Apoyo logístico en actividades institucionales.
Asesor Comercial
CLC – Centros de Literatura Cristiana
Cali, Valle del cauca
2024.01 - 2024.08
- Atención y asesoría al cliente.
- Gestión de solicitudes y consultas.
- Apoyo a procesos administrativos de ventas.
- Seguimiento a requerimientos.
Agente Contact Center
Grupo G-Ocho S.A.S.
Cali, Valle del Cauca
2022.12 - 2023.12
- Programación de citas médicas.
- Actualización de bases de datos.
- Participación en campañas de satisfacción al cliente para mejorar la calidad del servicio.
- Gestión de solicitudes administrativas.
Auxiliar Centro de Contacto
Christus Sinergia
Cali, Valle del cauca
2020.03 - 2022.08
- Gestión de agendas médicas.
- Apoyo en procesos administrativos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Agente Contact Center
Acción S.A.S.
Cali, Valle del Cauca
2019.06 - 2020.03
- Atención de PQRS.
- Realización de tareas administrativas relacionadas con la gestión de cuentas de clientes.
- Orientación al usuario.
- Participación en sesiones de formación para mejorar habilidades de comunicación y conocimiento del servicio.
Mensajero Administrativo
Zaire
Cali, Valle del cauca
2018.08 - 2019.04
- Entrega de documentación e insumos.
- Gestión de documentación necesaria para la recepción y envío de mercancías.
- Control de inventario.
- Apoyo administrativo.
- Realización de cobros en efectivo o con dispositivos electrónicos al entregar pedidos.
Administrador
Emparricas
Cali, Valle del cauca
2011.12 - 2018.06
- Administración del establecimiento.
- Manejo de caja e inventarios.
- Compras a proveedores.
- Coordinación de personal.
- Elaboración de reportes administrativos.
Formación
Licenciatura en Teologia -
Seminario Reformado Latinoamericano
Medellin 2016.03 - 2026.03
Diplomado en Teologia -
Instituto Internacional de Teologia
Cali 2002.07 - 2006.08
Bachiller Industrial -
Colegio Incitec
Cali 1995.02 - 2000.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión documental y archivo digital: Organización, actualización y custodia eficiente de expedientes, bases de datos y registros físicos o electrónicos
- Control de inventarios y suministros: Coordinación de abastecimiento, manejo de insumos y gestión de proveedores
- Manejo de caja y reportes contables básicos: Experiencia en arqueos de caja diaria, registro de ingresos/gastos y manejo de caja menor
- Gestión de agenda y correspondencia: Programación de citas, organización de reuniones, tramitación de correo institucional
- Proactividad y resolución de problemas: Iniciativa para resolver imprevistos operativos sin necesidad de supervisión constante
- Discreción y confidencialidad: Ética en el tratamiento de datos sensibles de la empresa, clientes y colaboradores
Idiomas
ingles
Básico
Cronología
Auxiliar Administrativo
Iglesia Bautista Reformada Decisión Jesús
2024.10 - 2025.11
Asesor Comercial
CLC – Centros de Literatura Cristiana
2024.01 - 2024.08
Agente Contact Center
Grupo G-Ocho S.A.S.
2022.12 - 2023.12
Auxiliar Centro de Contacto
Christus Sinergia
2020.03 - 2022.08
Agente Contact Center
Acción S.A.S.
2019.06 - 2020.03
Mensajero Administrativo
Zaire
2018.08 - 2019.04
Licenciatura en Teologia -
Seminario Reformado Latinoamericano
2016.03 - 2026.03
Administrador
Emparricas
2011.12 - 2018.06
Diplomado en Teologia -
Instituto Internacional de Teologia
2002.07 - 2006.08
Bachiller Industrial -
Colegio Incitec
1995.02 - 2000.09