Luis Alejandro Góngora Arias
Datos destacados
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Language
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Años de experiencia profesional
Resumen profesional
Soy una persona responsable, comprometida y con buena actitud para el servicio al cliente. Me caracterizo por tener facilidad para relacionarme con las personas, trabajar en equipo y aprender rápidamente. Tengo disposición para desempeñarme en diferentes funciones, brindar una atención amable y solucionar las necesidades de los clientes de manera respetuosa y eficiente. Busco una oportunidad laboral en la que pueda adquirir experiencia y aportar con compromiso y buena actitud.
Experiencia
Asesor de ventas
Oswaldo SAS
Puerto Boyacá, Boyacá
2025.03 - 2026.07
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
Auxiliar administrativo
AGY Instalaciones y Servicios, Puerto Boyacá
Puerto Boyacá, Boyacá
2023.03 - 2025.02
- Realización de tareas administrativas generales.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Registro y control de entrada y salida de documentos.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Manejo de la caja chica.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
Formación
Ingeniería en Software -
Politecnico Grancolombiano
Medellín, ANT 2023.01 -
Técnico en instalaciones de sistemas electricos - Urbano
Centro de Tecnología de la Manufactura Avanzada
Medellín, ANT 2025.10 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicio al cliente
- Amabilidad
- Trabajo en equipo
- Asesoramiento a clientes
- Atención al cliente
- Interacción con clientes
- Responsabilidad
- Excelente comunicación
- Trato cordial al cliente
- Buena presencia
- Apoyo administrativo
Añade los idiomas que sabes
Español
Idioma nativo