Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
Mantenimiento de la base de datos y registros.
Atención y servicio al cliente.
Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Cumplimiento de los objetivos y metas comerciales de la empresa para el área de ventas.
Atención de consultas y reclamos de los clientes y del área de ventas.
Recepcionista de consultorio
Clínica oftalmológica de Cali
Cali, VAC
2022.12 - 2023.02
Teléfono para referencia: 316-524-00-33
Responder, registrar y devolver las llamadas de teléfono, proporcionando la información básica solicitada por el usuario. Recibir y responder diariamente a los correos electrónicos, notificaciones, avisos o certificados.
Ofrecer apoyo a los usuarios que utilizan los sistemas para concertar citas a través de Internet.
Coordinación de las agendas de los médicos especialistas mediante el software de administración del centro.
Programación de citas de pacientes y gestión de cobro de consultas o estudios.
Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.
Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.