Liliana Andrea Saavedra V.

Como líder estoy a cargo de diseñar e implementar metodologías y estrategias de asesoría integral a la medida del cliente, conectando con el entendimiento del shopper, el mercado y las estrategias de la compañía. Habilitando la llegada de iniciativas comerciales, planes de desarrollo de categorías y estrategias de trade marketing , garantizando la rentabilidad y la sostenibilidad del cliente y de Comercial Nutresa a través de la generación valor y crecimiento rentable en ventas.

Acompañamiento y cumplimiento a equipo fuerza de ventas canal TAT al cumplimiento de Indicadores de gestión, efectividad de visitas diarias, cumplimiento de presupuestos, garantizando un excelente servicio al cliente, idealizando estrategias para el cumplimiento de las estrategias exigidas por la empresa.

Reemplazo temporal por Licencia, liderando a los administradores y dependientes de los 93 puntos de venta ubicados a nivel nacional. Labor enfocado en seguimiento a cumplimiento de presupuesta de ventas, evacuación de productos claves, satisfacción y lealtad de clientes, solución diaria de personal para garantizar la atención a cliente en los puntos de venta, manejo de inventario, propuestas ganadoras de evacuación.

Gestionar las necesidades de los trabajadores al servicio de la compañía, garantizando la excelencia en la prestación del servicio con base en los acuerdos comerciales y garantizando la satisfacción del colaborador y el cliente. Asegurar la ejecución impecable de las estrategias comerciales del cliente.

Habilidades Técnicas: Manejo de Informes gerenciales, habilidad intermedia en el manejo de herramientas informáticas; análisis y presentación de informes Conocimientos en administración de nómina, facturación, Office: Word, Excel, gestión laboral y riesgos legales, mercadeo, canal, producto y shopper, conocimientos geográficos en diferentes canales para zonificar rutas, manejo de herramientas o equipos tecnológico, habilidad numérica, redacción y Ortografía

Habilidades Administrativas: Planeación, Trabajo en equipo, Agresividad comercial, Orientación al cliente, Orientación al logro.

Manejo de Personal: Confiabilidad, Servicio, Experiencia, Innovación, Expresión y fluidez verbal

Supervisión y acompañamiento diario, del trabajo desempeñado por el personal a cargo en misión al cliente Comercial Nutresa.

Gestionar relacionamiento y ejecución de eventos en los puntos de venta que tengan relación con el personal en Misión

Garantizar atención a las necesidades de los puntos de venta

Realizar visitas aleatorias a los puntos de venta, para supervisar el trabajo de personal en Misión

Reporte de Nomina quincenal del personal a cargo

Garantizar excelentes relaciones interpersonales con el cliente, personal a cargo y administradores e punto de venta.

Garantizar el cumplimiento de la negociación.

Cumplimiento diario, semanal y mensual de indicador de Bitácoras, por visitas de personal a punto de venta.

En mi experiencia como Ejecutiva de cuenta siempre estuve comprometida con la búsqueda constante del cumplimiento de la negociación, esto como pieza indispensable para la consecución del fin común entre dos aliados (EFICACIA Y CLIENTE), disponible para dar respuestas y soluciones a sus requerimientos partiendo de la experiencia, innovación y credibilidad de nuestra actuación, creando valor, siendo corresponsales y consolidando relaciones a beneficios mutuo en el largo plazo. Dentro de mis funciones :

Manejo de personal Coordinadores Punto de Venta Pago de Nomina

Asegurar el costo por servir

Control de Orden de Trabajo, para contratación de personal negociado por cliente

Sostenimiento y servicio postventa de los clientes atendidos.

Garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio, a través de la atención personalizada a los clientes de la unidad de negocios, orientado a su desarrollo y crecimiento, logrando la rentabilidad esperada de los negocios.

Coordinación, despacho y seguimiento de entrega de Pedidos.

Garantizar Stocks mínimos de Producción para cumplimento de entregas. Venta de equipo y servicio producto líder Avantel

Encargada del manejo y reporte auditado de inventarios diarios/semanales/mensuales

Analista de crédito Fidelización de clientes

Manejo de punto de caja, para el pago de facturación cíclica mensual y otras. Trámite y procesamiento de casos de gestión.