contador publico
MARIA DEL PILAR SEPULVEDA MORON
RED DE SERVICIOS DE CORDOBA- BETPLAY
monteria
1
Certification
25
years of post-secondary education
12
years of professional experience
Profesional en gestión comercial y desarrollo de estrategias efectivas para alcanzar objetivos. Con experiencia en fidelización de clientes y formación de equipos, impulso el crecimiento de ventas mediante la identificación de oportunidades de negocio. Aporto valor al sector financiero, fortaleciendo relaciones comerciales y contribuyendo al cumplimiento de metas y generación de nuevas oportunidades.
Experiencia
LIDER COMERCIAL DE PRODUCTO
2 Years 11 Months- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes y proveedores.
- Elaboración de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
- Prospección de clientes y promoción de productos para incrementar las oportunidades de venta.
- Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Desarrollo de propuestas comerciales personalizadas para cada cliente.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Coordinación con el equipo de marketing para desarrollar materiales promocionales.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de desempeño para la dirección.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
Asesor comercial de ventas
6 Years 2 Months- Cumplimiento de cuotas de ventas mensuales y trimestrales establecidas por la empresa.
- Logro de los objetivos de ventas establecidos, contribuyendo al crecimiento del negocio.
- Asesoramiento para promover e incentivar la venta de los productos.
- Difusión de campañas promocionales y beneficios especiales, mejorando la satisfacción del cliente.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
- Presentación de productos destacando sus características y resolviendo inquietudes de los clientes.
- Capacitación en nuevos productos y servicios para asegurar un conocimiento actualizado.
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
Cajera vendedora
1 Year 8 Months- Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud de las transacciones.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
- Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y servicios.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Participación en la formación de nuevos empleados en el área de cajas.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad.
- Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
Cajera
1 Month- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
- Atención y servicio al cliente.
Asesor comercial de ventas
1 Year 5 Months- Cumplimiento de cuotas de ventas mensuales y trimestrales establecidas por la empresa.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Ejecución de tareas de prospección y captación de nuevos clientes.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Capacitación en nuevos productos y servicios para asegurar un conocimiento actualizado.
Formación
CONTADOR PUBLICO - CIENCIAS CONTABLES
Técnico Profesional en Contabilidad y Finanzas - CIENCIAS CONTABLES
Bachiller Académico con Énfasis en Participación C - ACADEMICO
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión y asesoría comercial
Estrategia comercial
Identificación de oportunidades de negocio
Negociación y cierre de ventas
Análisis de resultados
Fidelización de clientes
Orientación a resultados
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Relaciones comerciales
Liderazgo y trabajo en equipo
Resolución de problemas
Organización y gestión del tiempo
Adaptabilidad y aprendizaje continuo
Orientación al logro
Diplomas
- Formación oficial en * Motivación y Liderazgo — SENA.
* Servicio al Cliente — SENA.
* Gestión de clientes y técnicas de venta — SENA.
* 7.º Congreso Internacional de Crimen Económico y Fraude Financiero y Contable.
* Capacitación Conciencia Organizacional. - Permiso de conducir A2.
- Vehículo propio.(Moto)
Cronología
LIDER COMERCIAL DE PRODUCTO
RED DE SERVICIOS DE CORDOBA- BETPLAY
2023.10 - ActualRead More
Asesor comercial de ventas
RED DE SERVICIOS DE CORDOBA- BETPLAY
2017.08 - 2023.10Read More
Cajera vendedora
RED DE SERVICIOS DE CORDOBA- BETPLAY
2014.07 - 2016.03Read More
Cajera
STF GROUP S.A.
2013.12 - 2014.01Read More
Asesor comercial de ventas
RED DE SERVICIOS DE CORDOBA- BETPLAY
2012.04 - 2013.09Read More
CORPORACION UNIVERCITARIA REMINGTON
CONTADOR PUBLICO from CIENCIAS CONTABLES
2001.05 - 2025.12Read More
CUN
Técnico Profesional en Contabilidad y Finanzas from CIENCIAS CONTABLES
2016.09Read More
I.E.D. JORGE ROBLEDO ORTIZ
Bachiller Académico con Énfasis en Participación C from ACADEMICO
2009.12Read More