Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Yuleiny Estefany Fruto Polo

Yuleiny Estefany Fruto Polo

Resumen profesional

Profesional de la asesoría comercial con sólida orientación al cliente, actitud proactiva y excelentes habilidades de comunicación, negociación y organización. Cuento con experiencia en la prospección, captación y fidelización de clientes, así como en la identificación de oportunidades de negocio que contribuyen al crecimiento de las ventas y a la ampliación de la cartera comercial.

Me caracterizo por mi capacidad para establecer relaciones comerciales duraderas, comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones que generen valor, garantizando altos niveles de satisfacción y cumplimiento de los objetivos establecidos. Poseo facilidad para trabajar bajo presión, orientar mis esfuerzos al logro de metas, gestionar múltiples actividades de manera eficiente y adaptarme rápidamente a nuevos entornos y desafíos.

Soy una persona responsable, comprometida, con iniciativa y enfoque en la mejora continua, interesada en integrarme a una organización que me permita seguir fortaleciendo mis competencias comerciales, aportar al crecimiento del negocio y desarrollarme profesionalmente dentro de un equipo de alto desempeño.

Datos destacados

8
8
years of professional experience

Experiencia

Asesora comercial, cajera y auditora de producto

CRISALLTEX S.A.S
Barranquilla, Atlántico
2026.04 - 2026.06
  • Atención y asesoría a los clientes.
  • Manejo de caja, facturación en diferentes medios de pago.
  • Apertura, cierre de caja.
  • Auditor e inspección de los productos antes de su exhibición, verificando su calidad, estado, referencias, tallas y precios.
  • Organización, surtido y exhibición de mercancía de acuerdo con los estándares de la empresa.
  • Apoyo en el control de inventarios y reporte de novedades
  • Inconsistencias en los productos.
  • Cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio al cliente.

Cajera- Asesora Comercial

CRISALLTEX S.A.S
Barranquilla, Atlántico
2025.10 - 2025.10
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Exposición, reposición y control de stocks.
  • Cooperación con otros departamentos.
  • Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
  • Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.

Vendedora

CELULARS Y ACCESORIOS SEBASTIAN
Barranquilla, Atlántico
2023.06 - 2025.01
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
  • Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
  • Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
  • Planificación y ejecución de visitas a clientes potenciales para expandir la cartera.
  • Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
  • Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.

Atención al cliente

INVERSIONES BUENA FORTUNA S.A.S
Barranquilla, Atlántico
2023.02 - 2023.05
  • Mantenimiento de los estándares de calidad en la atención al cliente.
  • Comunicación al personal de atención al cliente los objetivos departamentales fijados.
  • Coordinación con el equipo de ventas para optimizar la atención al cliente.
  • Supervisión y formación de personal para mejorar la atención al cliente.
  • Atención al cliente y elaboración de cotizaciones de reparación.
  • Elaboración de reportes sobre el desempeño del servicio de atención al cliente.
  • Atención al cliente en punto de venta, proporcionando información y asistencia.
  • Asistencia en la atención al cliente y explicación de reparaciones realizadas.

Analista de control de calidad

RYMCO MEDICAL (BPO)
Barranquilla, Atlántico
2018.05 - 2019.05
  • Auditar e inspeccionar productos terminados, verificar el cumplimiento de las normas de calidad y las Buenas Prácticas de Manufactura analizar resultados, identificar no conformidades, elaborar informes y asegurar que los productos cumplieran con las especificaciones antes de su liberación.

Formación

Bachiller - Académico

INSTITUCION EDUCATIVA MARIA CANO
Barranquilla

Técnico - Atención a la primera infancia

FUNDECOR
Barranquilla

Curso - Caja Registradora Táctil y Sistematizada

INSTITUTO FORMATIVO DEL CARIBE
Barranquilla

Curso - Servicio al Cliente

INSTITUTO FORMATIVO DEL CARIBE
Barranquilla

Curso - Manipulador de Alimentos

INSTITUTO FORMATIVO DEL CARIBE
Barranquilla

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud positiva
  • Excelente atención al cliente
  • Constancia y dedicación
  • Facilidad para comunicar
  • Cierre de ventas
  • Técnicas de venta
  • Orientación a resultados
  • Profesionalidad
  • Asesoramiento profesional
  • Gestión administrativa y contable
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad
  • Proactividad e iniciativa
  • Visión comercial
  • Gestión de cuentas de clientes
  • Enfoque en resultados

Cronología

Asesora comercial, cajera y auditora de producto

CRISALLTEX S.A.S
2026.04 - 2026.06

Cajera- Asesora Comercial

CRISALLTEX S.A.S
2025.10 - 2025.10

Vendedora

CELULARS Y ACCESORIOS SEBASTIAN
2023.06 - 2025.01

Atención al cliente

INVERSIONES BUENA FORTUNA S.A.S
2023.02 - 2023.05

Analista de control de calidad

RYMCO MEDICAL (BPO)
2018.05 - 2019.05

Curso - Manipulador de Alimentos

INSTITUTO FORMATIVO DEL CARIBE

Curso - Servicio al Cliente

INSTITUTO FORMATIVO DEL CARIBE

Curso - Caja Registradora Táctil y Sistematizada

INSTITUTO FORMATIVO DEL CARIBE

Técnico - Atención a la primera infancia

FUNDECOR

Bachiller - Académico

INSTITUCION EDUCATIVA MARIA CANO
Yuleiny Estefany Fruto Polo