Kevin Mathew Chavarria Sandoval
Resumen profesional
- Persona proactiva, honesta, capaz de desempeñarse en cualquier área
- Tarea asignada con dedicación e interés. Cumplidor de sus deberes, interesado por el desarrollo en el área laboral y personal, entregado y con deseos de superación. Tengo conocimiento basico sobre el uso de las aplicaciones de microsoft office como, excel, powerpoint, word, etc.. y otros servicios de computacion ademas de un curso de asesoria digital terminado en el sena.
- Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Agente bilingüe
Concentrix
Bogota , Kennedy
2025.12 - Actual
- Gestión de llamadas entrantes y salientes en idiomas español e inglés.
- Creación y actualización de bases de datos de clientes en español e inglés.
- Cumplimiento de la cuota mensual y las metas de rendimiento fijadas por la empresa.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Resolución de consultas y reclamaciones de clientes de manera bilingüe.
- Asesoramiento personalizado a clientes en la selección de productos o servicios.
- Cumplimiento de metas de ventas mensuales trabajando con clientes internacionales.
Formación
Bachiller - Técnico
Colegio Nacional Nicolas Esguerra
Bogotá 2022.01 - 2024.11
Asesoría Digital -
Sena
Bogotá 2025.02 - 2025.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad
- Empatía
- Atención al cliente
- Iniciativa
- Resolución de problemas
- Servicio al cliente
- Gestión de llamadas
- Dinamismo y eficiencia
- Capacidad de análisis
- Persona puntual y disciplinada
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Persona proactiva
- Motivación
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Personalizado
Número de identificación: 1029145438
Cronología
Agente bilingüe
Concentrix
2025.12 - Actual
Asesoría Digital -
Sena
2025.02 - 2025.06
Bachiller - Técnico
Colegio Nacional Nicolas Esguerra
2022.01 - 2024.11