Katya Lorena De Alba Baena

Asesoría y comercialización de los servicios ofrecidos por la compañía.

Atención y orientación a clientes, brindando soluciones oportunas a sus requerimientos.

• Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
• Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
• Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
• Cumplimiento riguroso de los procedimientos establecidos, especialmente en gestión de efectivo y seguridad.
• Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.

Manejo y control de caja menor.

Apoyo en procesos administrativos y manejo de documentación de la oficina.

Organización y control de archivos y demás actividades relacionadas con la operación y funcionamiento administrativo del punto de atención.

• Desempeño de las funciones especialmente asignadas por el jefe directo.
• Realización de trámites administrativos de la empresa en dependencias públicas.
• Emisión y envío de facturas a clientes y proveedores.
• Implementación de mejoras en los procesos administrativos para aumentar la eficiencia.

• Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
• Apoyo en el control y registro de ingresos y egresos bancarios.
• Manejo y control de la caja chica del área.
• Seguimiento periódico de cuentas por cobrar.
• Elaboración de reportes contables y financieros.
• Administración de documentación contable y fiscal.
• Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.
• Gestión de pagos y facturación.
• Orden, clasificación y registro de la información contable.