KAREN PATRICIA TRUJILLO ORTIZ
Resumen profesional
Profesional con experiencia en dirección y gestión de oficina, coordinando recursos humanos, administrativos y operativos para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Capacidad para planificar tareas, supervisar indicadores de rendimiento y mejorar procesos internos. Persona proactiva, con habilidades de liderazgo y una clara orientación a la productividad y la excelencia organizativa.
Datos destacados
1
1
Language
6
6
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiencia
Gerente de oficina
Bancamia
Valledupar, Cesar
2022.07 - Actual
- Gestión de equipos multidisciplinarios para asegurar la eficiencia operativa de la oficina.
- Supervisión del cumplimiento de políticas y procedimientos internos para garantizar la calidad.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora continua, aumentando la productividad.
- Identificación y resolución de los problemas en la oficina.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Director
Dentix
Valledupar, Cesar
2017.09 - 2022.06
- Gestión y administración de los recursos materiales, administrativos y humanos.
- Supervisión y control de las operaciones diarias para garantizar eficiencia y calidad.
- Evaluación del desarrollo y los resultados de las actividades del personal a cargo.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Coordinación con equipos de trabajo para el cumplimiento de metas de producción mensuales.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
Director de oficina
Fundacion de la mujer
Valledupar, Cesar
2008.06 - 2016.10
- Formación y desarrollo del talento, identificando y potenciando habilidades dentro del equipo.
- Cumplimiento de normativas y legislaciones vigentes, asegurando operaciones dentro del marco legal.
- Control del cumplimiento de objetivos establecidos para la oficina.
- Supervisión y coordinación de las actividades diarias de la oficina.
- Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Formación
Master en Riesgo Financieros - Riesgos Financieros
UNIR
VIRTUAL 2024.04 -
Administrador de Empresas - Empresas
Universidad Popular Del Cesar
Valledupar, CES 2005.03 - 2011.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía
- Excelente atención al cliente
- Manejo de personal
- Motivación del personal
- Toma de decisiones
- Comunicación efectiva
- Profesionalidad
- Gestión administrativa y comercial
- Resolución de conflictos
- Flexibilidad
- Liderazgo de equipos
- Orientación a objetivos
- Habilidades interpersonales
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Master en Riesgo Financieros - Riesgos Financieros
UNIR
2024.04 -
Gerente de oficina
Bancamia
2022.07 - Actual
Director
Dentix
2017.09 - 2022.06
Director de oficina
Fundacion de la mujer
2008.06 - 2016.10
Administrador de Empresas - Empresas
Universidad Popular Del Cesar
2005.03 - 2011.08