Gabriel David Castañeda Bonilla

Estrategia y Captación Empresarial (Énfasis Corporativo): Liderazgo en la prospección, vinculación y fidelización de clientes de Banca Empresa (Persona Jurídica), gestionando portafolios de alto valor y detectando oportunidades de negocio estratégicas.

Colocación de Crédito Comercial: Estructuración y colocación de soluciones de crédito comercial, líneas de financiación y productos de activo adaptados a las necesidades financieras y operativas de las empresas.

Gestión de Convenios Corporativos: Negociación y cierre de convenios de nómina y soluciones de recaudo/pagos, generando relaciones a largo plazo con el tejido empresarial de la región.

Diversificación de Segmentos (Persona Natural): Dirección de la estrategia comercial para la vinculación de clientes del segmento Empleados e Independientes, garantizando una atención integral a través de productos de consumo, vivienda y servicios de inversión.

Cumplimiento y Rentabilidad: Cumplimiento continuo de los objetivos de presupuesto asignados a la oficina, bajo estrictos estándares de gestión del riesgo, políticas SARLAFT y excelencia operativa.

Capacitación y formación para desempeñar cargos de liderazgo en la organización

Adaptabilidad Operativa: Asumir de manera inmediata y fluida las funciones de múltiples roles dentro de la red de oficinas, incluyendo Asesor Comercial, Ejecutivo de Cuenta, Cajero Principal/Auxiliar y Subgerente Comercial/Operativo según las necesidades del banco.

Gestión y Colocación Comercial: Promover y comercializar el portafolio de productos y servicios financieros del banco (cuentas de ahorro/corriente, créditos de consumo, libranzas, tarjetas de crédito, seguros y CDT), cumpliendo con las metas comerciales de la oficina asignada.

Servicio al Cliente y Fidelización: Brindar una atención integral a clientes actuales y potenciales, resolviendo requerimientos, PQRS y asesorando en el uso de canales digitales, manteniendo los estándares de calidad del banco.

Control y Mitigación de Riesgos: Ejecutar los procesos operativos, de caja y de análisis de crédito bajo el estricto cumplimiento de las normativas de Riesgo Operativo, SARLAFT y las políticas internas de la entidad.

Gestión de Efectivo y Tesorería: (Cuando aplicaba el rol operativo) Realizar arqueos de caja, cuadres de movimiento diario, custodia de valor e inventarios de títulos valores, garantizando cero inconsistencias.

Vinculación y Captación de Clientes: Identificar y atraer activamente nuevos clientes persona natural para el banco, gestionando el ciclo completo de venta (prospección, perfilamiento, presentación de oferta y cierre comercial).

Colocación de Portafolio Integral: Promover y vender todo el portafolio de productos financieros del banco, ajustándose a las necesidades del cliente:

Productos de Activo: Créditos de consumo, créditos de vivienda (hipotecario/leasing), libranzas y tarjetas de crédito.

Productos de Pasivo: Cuentas de ahorro, cuentas corrientes y CDT (Certificados de Depósito a Término).

Servicios y Protección: Seguros (vida, auto, hogar), portafolio digital y canales de asistencia.

Venta Cruzada y Profundización: Analizar la base de datos de clientes existentes para identificar oportunidades de cross-selling (venta cruzada), logrando que cada cliente adquiera múltiples productos del banco y aumentando su nivel de fidelización.

Análisis de Crédito y Viabilidad: Recopilar, verificar y analizar la documentación financiera de los solicitantes (desprendibles de pago, declaraciones de renta, extractos bancarios) para estructurar las solicitudes de crédito según las políticas de riesgo de la entidad.

Asesoría Financiera y Servicio: Brindar un servicio al cliente de alta calidad, orientando a los usuarios en el uso de la banca móvil/virtual y resolviendo dudas sobre las características y beneficios de los productos.

Cumplimiento Normativo (Riesgo y SARLAFT): Asegurar el estricto cumplimiento de los procesos de conocimiento del cliente (KYC), prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo (SARLAFT), garantizando la transparencia en cada vinculación.