Karen Dayana Pulido Moreno
Resumen profesional
Estudiante de último semestre de Administración de Empresas con experiencia en el sector financiero, especializada en asesoría comercial, gestión de clientes y cumplimiento de objetivos. Trayectoria en entidades financieras, destacándose por la orientación al logro, el servicio al cliente y la capacidad para gestionar procesos en entornos dinámicos y de alta exigencia.
Cuento con conocimientos en operaciones bancarias, validación documental, atención integral y manejo de procesos internos, fortaleciendo habilidades analíticas, organizacionales y administrativas.
Actualmente orientada a consolidar su desarrollo profesional en áreas operativas, administrativas, análisis financiero y servicio especializado, aportando experiencia en el sector bancario, enfoque en calidad, cumplimiento y mejora continua.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Asesor Integral
Banco Caja Social
Facatativá, Cundinamarca
11.2022 - Actual
- Experiencia en gestión operativa y atención integral en entidades financieras.
- Conocimiento en procesos bancarios, validación documental y servicio especializado.
- Seguimiento de indicadores y apoyo en procesos administrativos y financieros.
- Habilidades en comunicación, análisis, organización y solución de requerimientos.
- Orientación a la calidad, cumplimiento y mejora continua.
Colocadora de apuestas
Grupo Empresarial en línea Gelsa S.A
Facatativá, Cundinamarca
02.2020 - 02.2022
- Atención y servicio al cliente.
- Uso y conocimiento de diferentes sistemas y programas operativos SIACH Y GTECH.
- Comercialización del portafolio de productos y servicios de Paga Todo.
- Conocimiento herramientas ofimáticas, manejo de caja y
efectivo.
Despachos
Despachadora Internacional De Colombia S.A.S Corona
Madrid, Cundinamarca
07.2018 - 03.2019
- Organización de archivos digitales y electrónicos.Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de documentos e informes en utilizando las diferentes herramientas del paquete office.
- Revisión de pedidos con alto nivel de atención al detalle, llamadas telefónicas a clientes, soluciones PQR
Formación
Facultad Ciencias Administrativas Económicas y Con - Administración de Empresas
Universidad de Cundinamarca
Facatativá, CUN 07.2022 -
Estrategia Empresarial en el Contexto del Siglo XX -
Universidad de Cundinamarca
Facatativá, CUN 07.2025 - 07.2025
Técnico Logística y Administración de Almacenes. -
FUNDEC
/2017 - /2019
Bachiller Académico -
Institución Educativa Municipal Emilio Cifuentes
Facatativá, CUNEnfatiza tus habilidades clave
Orientación al servicio y atención integral al cliente
Capacidad de análisis y gestión de información financiera
Organización y manejo eficiente de procesos administrativos y operativos
Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos establecidos
Comunicación asertiva y excelentes relaciones interpersonales
Resolución de problemas y manejo adecuado de requerimientos
Adaptabilidad y aprendizaje continuo en entornos dinámicos
Trabajo en equipo y enfoque en resultados
Atención al detalle y cumplimiento de procedimientos internos
Manejo responsable y confidencial de la información
Cronología
Estrategia Empresarial en el Contexto del Siglo XX -
Universidad de Cundinamarca
07.2025 - 07.2025
Asesor Integral
Banco Caja Social
11.2022 - Actual
Facultad Ciencias Administrativas Económicas y Con - Administración de Empresas
Universidad de Cundinamarca
07.2022 -
Colocadora de apuestas
Grupo Empresarial en línea Gelsa S.A
02.2020 - 02.2022
Despachos
Despachadora Internacional De Colombia S.A.S Corona
07.2018 - 03.2019
Técnico Logística y Administración de Almacenes. -
FUNDEC
/2017 - /2019
Bachiller Académico -
Institución Educativa Municipal Emilio Cifuentes