Julieth Paola Delgado Rojas
Bogota
Resumen profesional
Ingeniera industrial con trayectoria en una entidad líder del sector financiero, con experiencia en financiación de vivienda, crédito constructor y liderazgo de equipos comerciales de alto desempeño. Hábil en el diseño de estrategias centradas en el cliente y en la gestión de relaciones de alto impacto. Conecto necesidades reales con soluciones financieras y de negocio, impulsando el crecimiento comercial y fortaleciendo la experiencia del cliente. Este enfoque lo he consolidado participando en la creación de los modelos de atención para los segmentos preferente y premium, así como en la gestión integral de clientes corporativos, oficiales, empresariales y Pyme.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Gerente Comercial de Alianzas
LQN
Bogotá , Bogotá
2025.06 - Actual
- Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales en el sector constructor
- Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
Jefe de Estrategia en Experiencia de Cliente - Banca Empresas y Personas
Banco de Bogota
2023.11 - 2025.06
- Cocrear, junto con las direcciones de Banca Corporativa, Empresarial, Oficial y Pyme, Preferente modelos de atención y ofertas de valor alineadas con las dinámicas de cada sector económico y las necesidades específicas de sus segmentos.
- Liderar un equipo de analistas enfocado en incrementar la principalidad y rentabilidad de los clientes, mediante la identificación y eliminación de fricciones en su interacción con el banco.
- Mejoré en 7 puntos en NPS a través de estrategias segmentadas y centradas en valor pasando de 57 puntos a 64 puntos.
- Logré un crecimiento del 15% en el margen de contribución mediante estrategias de paquetización y principalidad.
Especialista Vivienda Segmento Afluente
Banco de Bogota
2021.07 - 2023.10
- Movilizar equipos comerciales FEV y gerentes del segmento Preferente para fortalecer la colocación de crédito de vivienda en proyectos financiados y no financiados.
- Establecer alianzas estratégicas con constructoras, ampliando la oferta de soluciones diferenciadas para el segmento afluente.
- Aumenté los desembolsos de vivienda de $6.000 millones a $17.000 millones en la Banca Preferente, enfocándome en clientes estratégicos con mix de vivienda VIS y NO VIS.
- Logré aumentar la profundización de proyectos financiados del 27% al 50%, fortaleciendo la relación con constructoras y el cierre de oportunidades comerciales.
Especialista Credito Constructor
Banco de Bogota
2019.09 - 2021.06
- Vinculación y profundización de clientes constructores en los segmentos Pyme y Empresarial, fortaleciendo su participación en la cartera del banco.
- Estructuración comercial de proyectos de construcción, liderando su análisis y presentación ante el Comité de Crédito para su aprobación.
- Vinculación del primer proyecto con certificación EDGE, marcando un hito en la estrategia sostenible del banco dentro del portafolio constructor.
- Posicionamiento del Banco en el tercer lugar del mercado de crédito constructor en la región Oriente, avanzando dos posiciones desde mi ingreso al rol.
Formación
Ing. Industrial - undefined
Universidad Ean
Personalizado
- María Claudia Zafra, Directora Banca Empresas, Banco de Bogota,318 2822673
- Javier Cadena Castro, Director Vivienda y Constructor, BBVA, 3502394065
Cronología
Gerente Comercial de Alianzas
LQN
2025.06 - Actual
Jefe de Estrategia en Experiencia de Cliente - Banca Empresas y Personas
Banco de Bogota
2023.11 - 2025.06
Especialista Vivienda Segmento Afluente
Banco de Bogota
2021.07 - 2023.10
Especialista Credito Constructor
Banco de Bogota
2019.09 - 2021.06
Ing. Industrial - undefined
Universidad Ean