Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Zaira Yineth Pulido Montaño

Zaira Yineth Pulido Montaño

Resumen profesional

Persona comprometida con la satisfacción del cliente, con experiencia en el sector y sólido conocimiento del entorno laboral. Me caracterizo por mi dinamismo y proactividad, asumiendo responsabilidades y tomando decisiones con seguridad. Trabajo eficazmente tanto en equipo como de forma independiente, gestionando múltiples tareas con compromiso y eficiencia. Cuento con buenas habilidades de comunicación, atención al cliente y conocimientos digitales. Busco seguir creciendo profesionalmente y aportar valor en una empresa con visión de futuro.

Experiencia

Gerente de tienda, asesora comercial y de moda

Fuera de serie
Granada , Meta
01.2024 - 02.2026
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.

Atención al cliente

Claqué, punto del descuento y rio azul
Granada, Meta
12.2022 - 01.2024
  • Atención al cliente y respuesta a sus dudas sobre los productos disponibles.
  • Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
  • Atención al cliente y respuesta a sus consultas y solicitudes.
  • Realización de operaciones de apertura y cierre de caja diariamente.
  • Buena gestión de inventarios
  • Buen manejo de sistemas

Atención al cliente

Calzado Lopers
Granada, Meta
09.2022 - 12.2022
  • Atención al cliente en aclaraciones de dudas sobre productos y servicios.
  • Atención al cliente, proporcionando información precisa sobre productos y servicios.
  • Identificación de oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
  • Realización de labores de limpieza y mantenimiento de las áreas de trabajo.
  • Buena organización de bodega
  • Buena gestión de inventarios

Atención al cliente

Floristeria los cristales
Granada, Meta
12.2021 - 06.2022
  • Atención al cliente en aclaraciones de dudas sobre productos y servicios.
  • Atención al cliente, registro de pedidos y cobro de servicios.
  • Venta en tienda con una cuidada atención al cliente.
  • Ejecución de tareas de carga y descarga de mercancías con uso de montacargas.
  • Realización de labores de limpieza y mantenimiento de las áreas de trabajo.
  • Cuidado de las mercancías dentro de la bodega y verificación de su correcta conservación.

Formación

Bachiller Academico -

Institución educativa Valentín García
Granada Meta
/2017 - /2023

Grado profesional - Psicologia

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia
Sede Acacias

Básica primaria -

Institución educativa Valentín García
Granada Meta
/2011 - /2016

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Capacidad de liderazgo
  • Trabajo orientado a objetivos
  • Organización de tareas
  • Perfil multitarea
  • Buen manejo de Office
  • Comunicación asertiva
  • Iniciativa
  • Resolución de problemas
  • Adaptabilidad
  • Perfil comercial
  • Proactividad y dinamismo
  • Habilidad para las ventas
  • Inteligencia emocional

Cronología

Gerente de tienda, asesora comercial y de moda

Fuera de serie
01.2024 - 02.2026

Atención al cliente

Claqué, punto del descuento y rio azul
12.2022 - 01.2024

Atención al cliente

Calzado Lopers
09.2022 - 12.2022

Atención al cliente

Floristeria los cristales
12.2021 - 06.2022

Bachiller Academico -

Institución educativa Valentín García
/2017 - /2023

Grado profesional - Psicologia

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia

Básica primaria -

Institución educativa Valentín García
/2011 - /2016

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