JUAN SEBASTIAN LOPEZ ZAMORA
Resumen profesional
Administrador de Empresas con 9 años de experiencia en el sector financiero, especializado en la comercialización de productos financieros e intangibles, captación y desarrollo de clientes de alto valor, así como en la gestión estratégica de cartera de créditos. Sólidos conocimientos en análisis de riesgo crediticio, evaluación financiera, negociación comercial, asesoría consultiva y fidelización de clientes, enfocados en la generación de relaciones sostenibles y el crecimiento del negocio. Me caracterizo por una alta orientación al logro y a resultados, capacidad analítica, pensamiento estratégico y habilidades para la toma de decisiones. Tengo una comunicación efectiva, negociación, orientación al cliente, adaptabilidad, trabajo en equipo y capacidad para gestionar relaciones comerciales de alto impacto. Cuento con un historial comprobado en el cumplimiento de metas comerciales, optimización de procesos comerciales y prestación de un servicio de excelencia, generando confianza y valor para clientes y organizaciones.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Asesor Integral
BANCO CAJA SOCIAL
Bogota
2017.07 - 2026.07
- Colocación de productos de captación (cuentas de ahorros, CDT) y colocación (tarjetas de crédito, microcréditos).
- Realización de venta cruzada ofreciendo soluciones adicionales mientras se atiende al usuario.
- Gestión comercial mediante llamadas telefónicas utilizando bases de datos (CRM).
- Atención personalizada, asesoría y resolución de dudas sobre productos financieros.
- Gestión de solicitudes, quejas y reclamos (PQRS).
- Educación financiera básica para los clientes sobre el uso de la banca móvil y transacciones sin costo.
Formación
PREGRADO - Administracion de Empresas
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
BogotaTECNOLOGO - GESTION BANCARIA Y ENTIDADES FINACIERAS
SENA
BogotaTECNICO - ASESORIA COMERCIAL Y OPERICIONES EN ENTIDADES FINANCIERAS
SENA
BogotaBACHILLER - Tecnico en Especilidad en Comercio
COLEGIO NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO
ChocontaEnfatiza tus habilidades clave
- SAP
- EMPATÍA
- SOFTWARE DE CRM
- ANÁLISIS DE DATOS
- EXCEL BASICO
- ATENCION AL CLIENTE
REFERENCIAS
Nidia Estela Garcia
Banco Caja Social- Subgerente
3103435698
Andrea Ramirez
Asesor Banco Caja Social
3167327121
Cronología
Asesor Integral
BANCO CAJA SOCIAL
2017.07 - 2026.07
PREGRADO - Administracion de Empresas
POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
TECNOLOGO - GESTION BANCARIA Y ENTIDADES FINACIERAS
SENA
TECNICO - ASESORIA COMERCIAL Y OPERICIONES EN ENTIDADES FINANCIERAS
SENA
BACHILLER - Tecnico en Especilidad en Comercio
COLEGIO NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO