JUAN CAMILO COLORADO DIAZ
Resumen profesional
Profesional en Administración de empresas con experiencia liderando operaciones comerciales y administrativas en el sector financiero y de servicios.
Con capacidad para liderar equipos, impulsando el crecimiento comercial, la calidad de cartera, la rentabilidad y el desarrollo del talento. Reconocido por obtener resultados destacados a nivel territorial y nacional en indicadores como ROA, NPS, productividad y resultados integrales. Profesional con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad para liderar procesos de transformación organizacional.
Datos destacados
2
2
Languages
9
9
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Experiencia
Gerente de Oficina
Mibanco
2023.05 - 2026.07
- Liderar equipo de trabajo de manera integra a través de la gestión de personas, gestión de cambios y cultura, lineamientos, procesos, protocolos, estrategia comercial entre otros, para poder alcanzar crecimientos saludables de la oficina en términos de: PDM, rentabilidad ajustada a riesgos, número de clientes, cartera (crecimiento y recuperación), venta cruzada, NPS clientes, NPS colaboradores, rotación.
Asesor Comercial
Cobelén
2022.08 - 2023.01
- Prestar el servicio de atención al cliente en el área de negocio, a través de la asignación de cartera, velando por el cuidado de los indicadores exigidos por la entidad. Mediante la captación de dinero y clientes nuevos, aportando al crecimiento de esta con calidad por medio de análisis cualitativos y cuantitativos, mitigando el riesgo en el otorgamiento de operaciones crediticias. Así mismo, mejorar y sostener los diferentes rangos de indicadores de cartera morosa a través de seguimiento de cobro presencial y telefónico.
Asesor Comercial
Mibanco
2019.07 - 2022.07
- Prestar el servicio de atención al cliente en el área de negocio, a través de la asignación de cartera, velando por el cuidado de los indicadores exigidos por la entidad. Mediante la captación de dinero y clientes nuevos, aportando al crecimiento de esta con calidad por medio de análisis cualitativos y cuantitativos, mitigando el riesgo en el otorgamiento de operaciones crediticias. Así mismo, mejorar y sostener los diferentes rangos de indicadores de cartera morosa a través de seguimiento de cobro presencial y telefónico.
Asesor de Crédito en Formación
Contactar Microfinanciera
2016.11 - 2022.01
- Captar clientes para mantener y crecer cartera asignada, a través de número de operaciones, clientes y dinero, teniendo una administración de recursos tanto en el otorgamiento de crédito análisis cuantitativo y cualitativos, minimizando los riesgos de estos. Así mismo la recuperación de recurso mediante cobros en diferentes rangos de mora, estos realizados de manera presencial y telefónica.
Asesor Comercial
Inmobiliaria Buriticá
2019.02 - 2019.05
- Generar ventas de propiedad finca raíz nueva
- Usada, a través de redes sociales, campañas de proyectos VIS que ofertan en la ciudad de Neiva.
Consultor Novato
Listos
2018.10 - 2019.01
- Generar alianzas comerciales con las diferentes inmobiliarias de la ciudad de Neiva, ofreciendo y consolidando portafolio de prestación de servicio publicando los diferentes bienes y muebles con los que los clientes cuentan, así mismo realizar visitas determinadas a las propiedades de las inmobiliarias vinculadas para generar la venta de portafolio de mantenimiento, arriendo y venta de estas.
Asesor de microcrédito
MegaLinea S.A.
2018.04 - 2018.07
- Captar clientes para mantener y crecer cartera asignada, a través de número de operaciones, clientes y dinero, teniendo una administración de recursos tanto en el otorgamiento de crédito análisis cuantitativo y cualitativos, minimizando los riesgos de estos. Así mismo la recuperación de recurso mediante cobros en diferentes rangos de mora, estos realizados de manera presencial y telefónica.
Supervisor CAVS
Intercontact S.A.S
2017.03 - 2017.12
- Supervisar, consolidar y mantener la prestación del servicio del cliente a través de los diferentes asesores a cargo, dando cumplimiento a los indicadores de servicios exigidos por centros de atención del cliente principal (Claro). Apoyando por medio de nuestros asesores la retención y captación de clientes, por medio de la venta de los diferentes servicios de televisión, internet, telefonía celular y fija, así como la atención de clientes internacionales. También generando capacitaciones, seguimientos de conducta, cumplimiento de política interna (Intercontact s.a.s.) y externa (Claro), al personal asignado. La selección de personal nuevo de manera mensual que cumplieran con perfil y exigencia al cargo de asesores de ventas y servicios. Generar nuevas alianzas comerciales para las diferentes casas programadoras de televisión. Presentación de informe diario, semanal y mensual de los diferentes indicadores de servicios, cumplimientos atención del cliente (Claro).
Cajero Volante – Gerencia Zonal Huila y Tolima
BANCAMIA S.A.
2013.09 - 2016.06
- Auxiliar de canje en la cual se realiza reporte diario de intercambio de cheques de las diferentes entidades bancarias que se encuentren en la ciudad. Primera compensación: devolución de cheques por anomalías, sellos erróneos, inconsistencias, Segunda compensación: intercambio de cheques depositados en las diferentes entidades bancarias. Reportando al Banco de la republica el intercambio de cheques diarios. Custodia y manejo de dinero y títulos valores como Gestor de Microfinanzas II, también la captación de clientes y crecimientos de productos del pasivo. Seguimiento y direccionamiento de personal operativo de la zona huila Tolima con el cumplimento de metas. Reportes diarios de cartera, dando información precisa y concisa de resultados de montos, clientes y indicadores de mora a las diferentes oficinas que conforman la zona Huila Tolima. Así mismo la realización de informes diarios, semanales y mensual. Realización de presentación mensual de indicadores de la zona, exponiendo estos en la reunión de gerentes de oficina (reunión zonal) y gerentes de zona (reunión regional). Generando planes de acciones en conjunto con la Gerente Zonal, para el logro alcanzar.
Aprendiz SENA
BANCAMIA S.A.
2012.12 - 2013.06
- Encargado de custodiar los diferentes expedientes de los clientes de productos del pasivo y del activo, realizando revisión periódica de la calidad de la información, solucionar los expedientes con inconsistencia. Realizar la captación de clientes del producto del pasivo a través de la colocación de apertura de cuentas de ahorros y cdt´s. Realizar apoyo a la oficina y a los ejecutivos comerciales en la labor de cobro y crédito de manera telefónica.
Auxiliar de Administración
NOTARIA U. DEL CIRCULO DE PUERTO SALGAR
2010.12 - 2012.08
- Protocolista, elaboración de todos los actos notariales, tales como escrituras de compraventa, sucesiones, hipotecas, fideicomisos, correcciones de registros civiles; alimentación de sistema SIN reportando la facturación electrónica a la DIAN y superintendencia de Notariado y registro, alimentación y elaboración de informes de EXOGENA, ROS Y RON, reportando toda la base de datos y acto de escrituración vigilados por la WIAF, atención y asesoría jurídica al cliente, autenticaciones y declaraciones extraprocesales de todo tipo.
Formación
PRIMARIOS -
Institución Educativa Sucre
2000.01 - 2004.01
SECUNDARIOS - undefined
Institución Educativa Nuestra Señora Del Carmen
2005.01 - 2010.01
TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. - básico de salud ocupacional, administración del dinero, emprendimiento y empresarismo, nómina y prestaciones sociales, planeación de finanzas personales, servicio al cliente
Sena
TECNÓLOGO EN GESTIÓN FINANCIERA Y TESORERÍA - undefined
SENA
DIPLOMADO EN ORGANIZACIONES GLOBALES CON PROPÓSITO - GERENCIA HUMANISTA
fundación universitaria del área andina
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - undefined
fundación universitaria del área andina
Enfatiza tus habilidades clave
Liderazgo de equipos
Orientación a resultados
Pensamiento estratégico
Desarrollo de talento
Gestión comercial
Administración de operaciones
Toma de decisiones
Comunicación efectiva
Resolución de conflictos
Mejora continu
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Gerente de Oficina
Mibanco
2023.05 - 2026.07
Asesor Comercial
Cobelén
2022.08 - 2023.01
Asesor Comercial
Mibanco
2019.07 - 2022.07
Asesor Comercial
Inmobiliaria Buriticá
2019.02 - 2019.05
Consultor Novato
Listos
2018.10 - 2019.01
Asesor de microcrédito
MegaLinea S.A.
2018.04 - 2018.07
Supervisor CAVS
Intercontact S.A.S
2017.03 - 2017.12
Asesor de Crédito en Formación
Contactar Microfinanciera
2016.11 - 2022.01
Cajero Volante – Gerencia Zonal Huila y Tolima
BANCAMIA S.A.
2013.09 - 2016.06
Aprendiz SENA
BANCAMIA S.A.
2012.12 - 2013.06
Auxiliar de Administración
NOTARIA U. DEL CIRCULO DE PUERTO SALGAR
2010.12 - 2012.08
SECUNDARIOS - undefined
Institución Educativa Nuestra Señora Del Carmen
2005.01 - 2010.01
PRIMARIOS -
Institución Educativa Sucre
2000.01 - 2004.01
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - undefined
fundación universitaria del área andina
DIPLOMADO EN ORGANIZACIONES GLOBALES CON PROPÓSITO - GERENCIA HUMANISTA
fundación universitaria del área andina
TECNÓLOGO EN GESTIÓN FINANCIERA Y TESORERÍA - undefined
SENA
TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. - básico de salud ocupacional, administración del dinero, emprendimiento y empresarismo, nómina y prestaciones sociales, planeación de finanzas personales, servicio al cliente
Sena