Profesional con sólida experiencia en gestión de personal, liderazgo de equipos y toma de decisiones estratégicas. Ha desempeñado cargos en reconocidas entidades como Prosegur, Banco Colpatria, Bancafé y la Fundación Parque Cementerio Jardines de Armenia, liderando grupos de más de 35 personas. Cuenta con conocimientos en normativas laborales, financieras y tributarias, orientado a resultados y con habilidades para la optimización de procesos y el logro de objetivos organizacionales.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Administrador
FUNDACION PARQUE CEMENTERIO JARDINES DE ARMENIA.
Armenia Quindio
04.2016 - 02.2018
Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
Elaboración de presupuestos y gestión y control de gastos.
Evaluación y selección de proveedores y socios comerciales.
Control y supervisión de todas las actividades y acciones del centro.
Presentación de informes, reportando a la dirección de forma periódica.
Aprovechamiento eficaz de los recursos materiales y humanos disponibles.
Establecimiento de la estrategia adecuada para alcanzar los logros empresariales fijados.
Planificación, organización, control y evaluación del funcionamiento de las áreas a mi cargo.
Liderazgo en proyectos de cambio organizacional para la mejora continua.
Coordinación, supervisión y liderazgo del equipo a cargo, evaluando su desempeño.
Planificación y ejecución de presupuestos anuales, controlando la asignación de recursos.
JEFE DE RUTAS
PROSEGUR DE COLOMBIA
ARMENIA, QUINDIO
08.2007 - 11.2017
Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
Elaboración de presupuestos ajustados a los objetivos financieros de la empresa.
Supervisión del cumplimiento de normativas internas y externas en procesos productivos.
Coordinación de la logística de distribución para optimizar tiempos y costos.
Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
GESTOR OPERATIVO
GRAN BANCO BANCAFE
ARMENIA, QUINDIO
07.2006 - 08.2007
Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
Revisión, emisión y control de documentación y procedimientos.
Implementación de sistemas de información para optimizar la gestión administrativa.
Supervisión del cumplimiento de normativas legales y regulaciones sectoriales.
Realización de informes gerenciales para presentación a la dirección.
Coordinación de equipos de trabajo para el logro de metas organizacionales.
Implementación de políticas de calidad en procesos internos y atención al cliente.
Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
Formación
ECONOMIA -
UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA
ARMENIA, QUINDIO
02.1998 - 12.2003
DIPLOM EN GERENCIA COMERCIAL Y SERVICIO AL CLIENTE -
UNIVERSIDAD EAFIT - SENA
PEREIRA
02.2004 - 08.2004
Enfatiza tus habilidades clave
Planificación y organización del trabajo
Habilidades de comunicación
Actitud resolutiva
Supervisión de personal
Diligencia y responsabilidad
Toma efectiva de decisiones
Capacidad para delegar
Liderazgo de equipos
Gestión de recursos
Coordinación de equipos
Cronología
Administrador
FUNDACION PARQUE CEMENTERIO JARDINES DE ARMENIA.
04.2016 - 02.2018
JEFE DE RUTAS
PROSEGUR DE COLOMBIA
08.2007 - 11.2017
GESTOR OPERATIVO
GRAN BANCO BANCAFE
07.2006 - 08.2007
DIPLOM EN GERENCIA COMERCIAL Y SERVICIO AL CLIENTE -
Principal Ejecutivo en Cooperativa de Viviendas de Titulares Jardines de ValenciaPrincipal Ejecutivo en Cooperativa de Viviendas de Titulares Jardines de Valencia
Asesor de Estrategias y Negocios en Jardines Municipales Campos de Paz, C.A.Asesor de Estrategias y Negocios en Jardines Municipales Campos de Paz, C.A.