Jose Javier Zuluaga Valencia
Resumen profesional
Profesional con sólida experiencia en gestión de personal, liderazgo de equipos y toma de decisiones estratégicas. Ha desempeñado cargos en reconocidas entidades como Prosegur, Banco Colpatria, Bancafé y la Fundación Parque Cementerio Jardines de Armenia, liderando grupos de más de 35 personas. Cuenta con conocimientos en normativas laborales, financieras y tributarias, orientado a resultados y con habilidades para la optimización de procesos y el logro de objetivos organizacionales.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Administrador
FUNDACION PARQUE CEMENTERIO JARDINES DE ARMENIA.
Armenia Quindio
2016.04 - 2018.02
- Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
- Elaboración de presupuestos y gestión y control de gastos.
- Evaluación y selección de proveedores y socios comerciales.
- Control y supervisión de todas las actividades y acciones del centro.
- Presentación de informes, reportando a la dirección de forma periódica.
- Aprovechamiento eficaz de los recursos materiales y humanos disponibles.
- Establecimiento de la estrategia adecuada para alcanzar los logros empresariales fijados.
- Planificación, organización, control y evaluación del funcionamiento de las áreas a mi cargo.
- Liderazgo en proyectos de cambio organizacional para la mejora continua.
- Coordinación, supervisión y liderazgo del equipo a cargo, evaluando su desempeño.
- Planificación y ejecución de presupuestos anuales, controlando la asignación de recursos.
JEFE DE RUTAS
PROSEGUR DE COLOMBIA
ARMENIA, QUINDIO
2007.08 - 2017.11
- Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
- Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
- Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
- Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
- Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
- Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
- Elaboración de presupuestos ajustados a los objetivos financieros de la empresa.
- Supervisión del cumplimiento de normativas internas y externas en procesos productivos.
- Coordinación de la logística de distribución para optimizar tiempos y costos.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
GESTOR OPERATIVO
GRAN BANCO BANCAFE
ARMENIA, QUINDIO
2006.07 - 2007.08
- Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
- Revisión, emisión y control de documentación y procedimientos.
- Implementación de sistemas de información para optimizar la gestión administrativa.
- Supervisión del cumplimiento de normativas legales y regulaciones sectoriales.
- Realización de informes gerenciales para presentación a la dirección.
- Coordinación de equipos de trabajo para el logro de metas organizacionales.
- Implementación de políticas de calidad en procesos internos y atención al cliente.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
Formación
ECONOMIA -
UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA
ARMENIA, QUINDIO 1998.02 - 2003.12
DIPLOM EN GERENCIA COMERCIAL Y SERVICIO AL CLIENTE -
UNIVERSIDAD EAFIT - SENA
PEREIRA 2004.02 - 2004.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Planificación y organización del trabajo
- Habilidades de comunicación
- Actitud resolutiva
- Supervisión de personal
- Diligencia y responsabilidad
- Toma efectiva de decisiones
- Capacidad para delegar
- Liderazgo de equipos
- Gestión de recursos
- Coordinación de equipos
Cronología
Administrador
FUNDACION PARQUE CEMENTERIO JARDINES DE ARMENIA.
2016.04 - 2018.02
JEFE DE RUTAS
PROSEGUR DE COLOMBIA
2007.08 - 2017.11
GESTOR OPERATIVO
GRAN BANCO BANCAFE
2006.07 - 2007.08
DIPLOM EN GERENCIA COMERCIAL Y SERVICIO AL CLIENTE -
UNIVERSIDAD EAFIT - SENA
2004.02 - 2004.08
ECONOMIA -
UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA
1998.02 - 2003.12