Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Jordan Camilo Galindo Lourido

Jordan Camilo Galindo Lourido

Agente Call Center
Cali

Summary

Agente de Call Center con experiencia comprobada y un historial de mejora en la satisfacción del cliente, gracias a mi habilidad para resolver conflictos y practicar la escucha activa. Destaco en la multitarea y el trabajo en equipo, desempeñándome con eficacia en entornos de alta presión y mejorando significativamente la experiencia del cliente al atender consultas e inquietudes de manera eficiente.

Overview

2
2
years of professional experience

Work History

Agente Call Center

Fenalco Valle
Cali, Colombia
11.2023 - Current
  • Gestioné con éxito entornos de alta presión, conservando una actitud profesional y resolviendo conflictos de manera eficiente.
  • Optimizé la experiencia del cliente respondiendo ágilmente a sus dudas y ofreciendo información clara y precisa.

Agente Call Center

Adecco
Cali, Colombia
11.2022 - 11.2023
  • Demostré excelentes habilidades para la multitarea al gestionar simultáneamente varias tareas, como navegar en sistemas, tomar notas durante las llamadas y responder consultas de los clientes.

Education

Bachiller

I.E.T.I Diez De Mayo
Cra. 25a #26a13
05.2001 -

Skills

Customer service

Active listening

Decision-making

Complaint resolution

Patience maintenance

Team collaboration

Timeline

Agente Call Center

Fenalco Valle
11.2023 - Current

Agente Call Center

Adecco
11.2022 - 11.2023

Bachiller

I.E.T.I Diez De Mayo
05.2001 -

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Jordan Camilo Galindo LouridoAgente Call Center