Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Timeline
AssistantManager

Johan Andrés Idárraga Villa

Ingeniero De Sistemas Y Computación
Pereira

Summary

Persona enfocada en solucionar problemas, analítico, con habilidad para formar equipo, liderar y motivar, así como excelentes aptitudes para las relaciones con los clientes y habilidades para construir relaciones. Competente en el uso de habilidades tecnologicas que fomentala toma de decisiones y buen juicio para impactar positivamente el éxito de la empresa.

Overview

6
6
years of professional experience
4
4
Certificates

Work History

Coordinador De Operaciones

On Off Soluciones En Linea
Pereira, Departamento de Risaralda
11.2021 - Current
  • Mejorar la satisfacción del cliente interno y externo al resolver problemas de manera oportuna y brindar soporte excepcional.
  • Colaboro con los lideres de área para evaluar necesidades y optimizar planes de respuesta a incidentes y necesidades de los clientes.
  • Mejore el desempeño de los empleados, destacando sus fortalezas y especializandolos en los campos donde mejor se desenvuelven
  • Optimizo los recursos Cloud (Azure y AWS), con revisiones periódicas de rendimiento y apuntando a la reducción de costos

Desarrollador De Operaciones

On Off Soluciones En Linea
Pereira, Departamento De Risaralda
06.2018 - 11.2021
  • Trabajé con los clientes externos e internos para recopilar requisitos y traducirlos en especificaciones técnicas para su implementación y desarrollo.
  • Se depuro problemas de software complejos, lo que ayudó a un lanzamiento del producto más estable y con mejor rendimiento.
  • Se automatizó tareas repetitivas mediante secuencias de comandos, liberando tiempo valioso para proyectos de mayor prioridad.

Education

No Degree - Ingenieria De Sistemas Y Computación

Universidad Tecnologica De Pereira
Pereira, Colombia
05.2001 -

Skills

Manejo de Incidentes

Certification

Scrum Foundation Professional Certificate

Timeline

Scrum Foundation Professional Certificate

08-2022

Scrum Master Professional Certificate

08-2022

Scrum Developer Professional Certificate

08-2022

Scrum Product Owner Professional Certificate

08-2022

Coordinador De Operaciones

On Off Soluciones En Linea
11.2021 - Current

Desarrollador De Operaciones

On Off Soluciones En Linea
06.2018 - 11.2021

No Degree - Ingenieria De Sistemas Y Computación

Universidad Tecnologica De Pereira
05.2001 -

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