Busco trabajo
JENNIFER TRIANA VILLAMIL
Dentix Colombia SAS
Preferencias laborales
Situación profesional:
Busco trabajo
Cargo deseado
Administrative CoordinatorRecursos humanos
Minimum Desired Compensation
$3000000/yr
2
years of post-secondary education
9
Años de experiencia
Estudiante de octavo semestre de Administración de Empresas y Tecnólogo en Gestión de Talento Humano, con experiencia en formación, desarrollo organizacional y gestión de procesos de talento humano. Experiencia en diseño y ejecución de programas de capacitación, inducción, reinducción y entrenamiento; actualización de contenidos instruccionales, diseño de rutas de aprendizaje por competencias, gestión de plataformas LMS, seguimiento de indicadores y gestión documental. Orientada a la mejora continua, la experiencia del colaborador, el cumplimiento y el fortalecimiento de la cultura organizacional.
Experiencia
Profesional en Desarrollo Organizacional
3 Years 6 Months- Liderar el diseño, planificación y ejecución de programas de formación y desarrollo organizacional.
- Implementar metodologías activas y plataformas de formación virtual (LMS).
- Coordinar procesos de formación de formadores y gestión documental bajo estándares de calidad y normatividad vigente.
- Establecer KPIs para medir el impacto de la capacitación en el desempeño del personal.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Profesional de Formación y Desarrollo
1 Year 3 Months- Coordinar programas de inducción, reinducción y entrenamiento técnico.
- Actualizar contenidos instruccionales y diseñar rutas de aprendizaje por competencias.
- Realizar seguimiento a indicadores de desempeño y generar reportes de impacto de la formación.
- Articular acciones con las áreas de Talento Humano y Calidad para asegurar el alineamiento estratégico.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Asesora de Servicio al Cliente
2 Years- Brindar orientación personalizada a pacientes y gestionar requerimientos mediante el sistema PQRS.
- Apoyar la capacitación interna de nuevos colaboradores en atención al cliente y herramientas de gestión.
- Gestionar procesos administrativos relacionados con recaudos, garantías y fidelización de usuarios.
Asesora de Servicio al Cliente
9 Months- Gestionar solicitudes y requerimientos de pacientes, contribuyendo a la experiencia del cliente.
- Generar reportes administrativos y apoyar procesos de ingreso.
Formación
Administración de Empresas
- En curso
- 8.º semestre
Tecnología en Gestión del Talento Humano
Enfatiza tus habilidades clave
Formación y desarrollo organizacional
Diseño instruccional y metodologías activas
Gestión por competencias
Planeación estratégica de capacitación
Plataformas LMS y formación virtual
Indicadores y medición del impacto de la formación
Gestión documental y preparación para auditorías
Comunicación asertiva y liderazgo colaborativo
Orientación al servicio
Resolución de problemas y proactividad
Personalizado
- Diplomado de Actualización para Auxiliares en Recursos Humanos, 120 horas, 2025
- Diplomado de Gestión de Calidad de Vida y Programas de Bienestar Laboral, 120 horas, 2024
- Curso Formación de Líderes con Talento, Integrales y Competitivos, 40 horas, 2022
Cronología
Profesional en Desarrollo Organizacional
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03.2023 - 09.2026Read More
Profesional de Formación y Desarrollo
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12.2021 - 03.2023Read More
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12.2019 - 12.2021Read More
Asesora de Servicio al Cliente
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04.2017 - 01.2018Read More
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Tecnología en Gestión del Talento Humano
04.2015 - 04.2017Read More
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