Jeiner Alberto Mora Carrillo
Resumen profesional
Soy un técnico con experiencia en instalación de cableado estructurado, redes eléctricas, instalación de antenas, mantenimiento de computadores, trabajo en alturas y adecuación de cuartos técnicos. Soy una persona comprometida, responsable, honesta y enfocada en ofrecer soluciones de calidad a los problemas que se presenten.
Me considero una persona dispuesta a aprender y solucionar los problemas que se presenten y desconozca su solución indagando e investigando para dar solución a dicha dificultad.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
CSR - COSTUMER SERVICES REPRESENTATIVE
majorel
Bucaramanga
11.2024 - 02.2025
- Soporte técnico a clientes ante problemas surgidos con los productos de la empresa.
CSR - COSTUMER SERVICES REPRESENTATIVE
OSYA
Bucaramanga
08.2023 - 08.2024
- Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
- Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
- Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
- Atención personalizada al cliente y asesoramiento orientado a garantizar experiencias positivas.
- Asistencia al cliente en la gestión de reclamos y procesamiento de estos.
Técnico de Mantenimiento Computadores y Redes de D
Ingevida S.A.S.
Bucaramanga
02.2022 - 02.2023
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipamiento e instalaciones.
Formación
Bachiller Academico -
INCAD
cl 10 22 77, BucaramangaEnfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad y cortesía
- Actitud positiva
- Tranquilidad y tolerancia
- Dominio de PC
- Escucha activa
- Resolución de problemas
- Excelente atención al cliente
- Servicio al cliente
- Trabajo individual y en equipo
Cronología
CSR - COSTUMER SERVICES REPRESENTATIVE
majorel
11.2024 - 02.2025
CSR - COSTUMER SERVICES REPRESENTATIVE
OSYA
08.2023 - 08.2024
Técnico de Mantenimiento Computadores y Redes de D
Ingevida S.A.S.
02.2022 - 02.2023
Bachiller Academico -
INCAD
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