Iveth Mayerli Duque Perilla
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera, responsable y con alta capacidad de organización. Me dedico a la comprobación de datos de facturas, las llamadas a los clientes y la actualización del registro de pagos. Estoy buscando una oportunidad de continuar creciendo profesionalmente.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Analista de facturación, cartera y glosas
Centro de Rehabilitación para Adultos Ciegos- CRAC
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.03 - Actual
- Realización de facturación de servicios y productos cumpliendo con los plazos establecidos.
- Implementación de mejoras en el sistema de facturación para aumentar la eficiencia.
- Revisión de contratos y acuerdos con clientes para garantizar términos de facturación claros.
- Entrenamiento a nuevos empleados en procedimientos de facturación y uso de software relacionado.
- Supervisión del ingreso de datos en el sistema de facturación asegurando su precisión.
- Gestión de cobros y seguimiento de cuentas por cobrar.
- Elaboración de informes mensuales sobre el estado de cuentas y facturación.
- Resolución de discrepancias y disputas relacionadas con facturas emitidas.
- Preparación de ajustes de facturación en casos de errores o devoluciones de clientes.
- Actualización de tarifas de productos o servicios según directrices del mercado.
- Análisis de procesos de facturación para identificar y corregir ineficiencias.
- Actualización de datos de las cuentas en el sistema de la compañía.
- Procesamiento de pagos y emisión de las facturas correspondientes.
- Registro de información contable y administrativa en la base de datos de la empresa.
- Gestión de documentación de facturación y cobros.
- Mantenimiento de registros de cuentas y transacciones por cobrar.
- Gestión de saldos de cuenta para descubrir deudas pendientes u otras incoherencias.
- Preparación y presentación de informes analíticos.
- Recopilación de información necesaria para el cálculo de cuentas por cobrar.
- Cumplimiento de normativas fiscales aplicables en la emisión de facturas.
- Asesoramiento en la conciliación de cuentas de clientes.
- Envío de recordatorios de pagos y contacto con los clientes.
- Comprobación de la información introducida en el sistema de contabilidad para garantizar la exactitud de la factura final.
- Envío de documentación por mail, mensajería certificada o paquetería.
- Recepción y verificación de los pagos.
- Manejo de software de facturación y bases de datos con atención al detalle.
AUXILIAR DE FACTURACIÓN Y ADMISIÓN
Centro de Rehabilitación para Adultos Ciegos- CRAC
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.01 - 2024.03
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
- Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
- Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
- Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
- Orden, clasificación y actualización de archivos del área.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas vigentes para el desarrollo de la tarea.
- Registro y actualización de información en el sistema de la empresa.
- Recepcionamiento de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
- Prestación de apoyo en las tareas administrativas y comerciales.
- Asistencia a otras áreas de la empresa de acuerdo a las necesidades y carga laboral.
- Asistencia al superior en las actividades que garantizan la prestación continua del servicio.
- Gestión de agendas y programación de reuniones para directivos.
- Facilitación de la comunicación interna entre diferentes departamentos.
- Participación en la implementación de sistemas de gestión de calidad.
- Manejo de sistemas de archivo físico y digital para la organización de documentos.
- Realización de tareas administrativas y gestión documental en oficina.
- Atención y asesoramiento al cliente en mostrador y vía telefónica.
- Cumplimiento de protocolos de calidad en la atención al cliente.
- Archivo y gestión documental.
- Cálculo de tarifas y realización de facturas.
Auxiliar de archivo
Centro de Rehabilitación para Adultos Ciegos
Bogotá, Bogotá D.C.
2020.01 - 2021.01
- Tratamiento adecuado de archivadores, ficheros, cajas y estanterías del archivo.
- Realización de fotocopias y escaneados de documentos autorizados a usuarios.
- Uso del sistema informático para la ordenación, clasificación y numeración de documentos.
- Clasificación de series documentales según los criterios establecidos.
- Seguimiento a los documentos y materiales prestados por el archivo.
- Verificación de las condiciones de los documentos devueltos por los usuarios.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y normas de calidad establecidos.
- Colaboración en la digitalización de los fondos documentales.
- Control del registro de usuarios y solicitantes de materiales del archivo.
- Preparación de documentos y archivos para su correcta conservación a largo plazo.
- Digitalización de documentos y mantenimiento de bases de datos documentales.
- Clasificación y organización de documentos físicos y digitales en archivos.
- Cumplimiento de plazos de retención y destrucción de documentos conforme a la ley.
- Apoyo en la implementación de sistemas de gestión documental electrónica.
- Participación en proyectos de transferencia de archivos físicos a digitales.
- Realización de labores de búsqueda y localización de documentos solicitados.
- Colaboración en la elaboración de inventarios de archivo actualizados.
- Asistencia en la recepción, registro y distribución de documentos entrantes.
- Cumplimiento de políticas de confidencialidad y seguridad en el manejo de información.
- Coordinación con otros departamentos para la correcta clasificación de documentos.
- Participación en la formación de personal nuevo en procedimientos de archivo.
- Registro de toda la documentación de entrada y salida.
- Actualización de bases de datos y modificación de registros.
- Búsqueda y recuperación de documentos y archivos solicitados por el usuario.
- Información y atención a los usuarios.
- Conversión de documentos de formato papel a formato digital.
Formación
Administradora en salud - SALUD
Corporación Universitaria Iberoamericana
Bogotá, DC 2025.08 -
Técnico Auxiliar Administrativo en Salud - SALUD
INCAP
Bogotá, DC 2019.01 - 2021.01
Politécnico Mayor
Bogotá, DC 2016.01 - 2016.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Control de facturas
- Resolución de problemas
- Integridad y responsabilidad
- Facturación y cobros
- Excelente capacidad de organización
- Manejo de software contable
- Conciliación de cuentas
- Excelente atención al cliente
Cronología
Administradora en salud - SALUD
Corporación Universitaria Iberoamericana
2025.08 -
Analista de facturación, cartera y glosas
Centro de Rehabilitación para Adultos Ciegos- CRAC
2024.03 - Actual
AUXILIAR DE FACTURACIÓN Y ADMISIÓN
Centro de Rehabilitación para Adultos Ciegos- CRAC
2021.01 - 2024.03
Auxiliar de archivo
Centro de Rehabilitación para Adultos Ciegos
2020.01 - 2021.01
Técnico Auxiliar Administrativo en Salud - SALUD
INCAP
2019.01 - 2021.01
Politécnico Mayor
2016.01 - 2016.03