Isabel Cristina hormiga chavez
Resumen profesional
Cajera principal con sólida experiencia en manejo de efectivo, supervisión de personal y control de operaciones de caja. Me destaco por mi precisión, organización y capacidad para resolver incidencias en el servicio al cliente. Busco integrarme a una empresa donde pueda aportar mi experiencia y seguir creciendo profesionalmente.
Asistente de caja amable y eficaz, con experiencia en el manejo de cajas registradoras y todo tipo de transacciones. Soy una persona enérgica y responsable, con habilidades para tomar pedidos y realizar cobros de forma rápida y precisa. Deseo contribuir a una empresa comprometida con la calidad de atención al cliente.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
cajera principal
acciones y valores wester union
cali, valle
2023.11 - 2025.10
- Arqueo diario y registro de las cajas de efectivo para un estricto control de cantidades faltantes o sobrantes.
- Atención cordial y amable a los clientes, brindando un servicio ágil y eficaz.
- Realización de cobros a clientes en efectivo o con crédito, y emisión de comprobante de pago.
- Atención a las necesidades del equipo de cajas, gestión de turnos de trabajo y definición de funciones.
- Capacitación del personal en el respeto, la agilidad y la precisión a la hora de ejecutar sus funciones en caja.
- Implementación de mejoras en los medios de cobro y tiempos de espera para garantizar una mejor atención al cliente.
- Reporte de incidencias e irregularidades en los procesos de caja para la resolución de problemas técnicos o de programación.
- Tramitación de devoluciones, reclamaciones y cobros, y asesoramiento general del cliente en estos procesos.
- Realización de cierres de caja diarios y verificación de montos exactos.
- Mantenimiento de un entorno de trabajo limpio y organizado.
operadora de papel moneda
transportadora de valores
cali, valle
2017.03 - 2023.01
- Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
- Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
- Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
- Preparación y ejecución de la labor de acuerdo a los procedimientos y requisitos establecidos.
- Realización de cualquier función inherente al puesto solicitada por el jefe inmediato.
- Supervisión de inventarios para garantizar la disponibilidad de materia prima en los procesos.
- Empaquetado de productos terminados para su almacenamiento o transporte.
Formación
bachiller tecnico - agropecuario
institucion agropecuario integrado sotara
cauca 2003.02 - 2008.12
tegnologo en administracion de empresa - economia
servico nacional de aprendizaje
cauca 2009.05 - 2011.06
diplomado en mercadeo y ventas - clientes
instituto para el trabajo y desarrillo humano
Cali, VAC 2026.02 - 2026.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Actitud positiva
- Impecable presencia
- Actitud de servicio
- Excelente orientación al cliente
- Manejo de herramientas informáticas
- Comunicación eficiente
- Herramientas de gestión de cajas
- Amabilidad
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Responsabilidad y eficiencia
- Arqueos de caja
- Control de efectivo
Diplomas
.
- Permiso de conducir c2
Cronología
diplomado en mercadeo y ventas - clientes
instituto para el trabajo y desarrillo humano
2026.02 - 2026.02
cajera principal
acciones y valores wester union
2023.11 - 2025.10
operadora de papel moneda
transportadora de valores
2017.03 - 2023.01
tegnologo en administracion de empresa - economia
servico nacional de aprendizaje
2009.05 - 2011.06
bachiller tecnico - agropecuario
institucion agropecuario integrado sotara
2003.02 - 2008.12