Irma Ramona Urrutia Guardia

Principales responsabilidades:

- Analizar las solicitudes de beneficios presentadas por los asociados, verificando el cumplimiento de políticas y requisitos establecidos.

- Evaluar solicitudes de crédito mediante el análisis de capacidad de pago, consulta en centrales de información financiera y validación documental.

- Consolidar y validar información relacionada con créditos, ahorros y beneficios para apoyar la toma de decisiones del área.

- Brindar asesoría integral a los asociados sobre el portafolio de productos y servicios del Fondo, identificando sus necesidades y oportunidades de vinculación.

- Elaborar reportes e informes de gestión para apoyar el seguimiento de las operaciones y contribuir a la mejora continua de los procesos.

- Gestionar solicitudes y consultas garantizando altos estándares de servicio, oportunidad y calidad en la atención.

Jefe Inmediato

Natalia Rodríguez Vázquez.

3102173800

Como emprendedora, adquirí experiencia en la gestión integral de un negocio, liderando procesos de planeación, atención al cliente, administración de recursos, manejo de proveedores y control financiero. Esta experiencia fortaleció mis habilidades para la toma de decisiones, la resolución de problemas, el análisis de información, la organización y el cumplimiento de objetivos, desarrollando además una alta orientación al servicio, adaptabilidad y capacidad para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

Medellín, Colombia

septiembre de 2019

Noviembre del 2022

Auxiliar de operaciones

Fondo de Empleados multienlace Crea

Entre las funciones que realizan esta la

- gestión de la recuperación de la cartera de personas que por diferentes circunstancias han quedado en mora.

- notificación de informe en centrales de riesgo.

- generación de informes, entre otras funciones del cargo.

- apoyo en el área de como asesora de turismo, y con cualquier otro proceso del área que se requiera, como

- asesoría general, ahorros, afiliaciones, convenios, etc.

- Correspondencia.

Eliana Patricia Castrillon

Teléfono: 3004233661

• Asesora de cobranzas para el grupo Bancolombia.
• Refinanciación de cartera.
• Back office.