HASMIN CAROLINA PAEZ CASTRO
Resumen profesional
Profesional encargado con experiencia en la implementación de procesos de mejora y eficiencia operativa. Me destaco por mi alta capacidad de adaptación y orientación a resultados. Busco integrarme a un proyecto dinámico y con proyección, donde pueda aportar mis conocimientos. Me caracterizo por la facilidad para el trabajo en equipo, el entusiasmo por el aprendizaje continuo y el desarrollo de nuevas habilidades, así como por el interés en adquirir mayor experiencia profesional.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education
Experiencia
GESTOR PQRS
CISA S.A
10.2024 - 01.2026
- Sustanciación de PQRS y requerimientos judiciales asociadas del proyecto de hacienda.
- Sustanciación de Actos administrativos, recursos, notificaciones, excepciones y en general todas las actuaciones necesarias que se requieran dentro del proceso de cobro coactivo del proyecto de hacienda.
- Depuración de deuda en materia de impuestos (Predial, vehicular, Ica, Declaraciones, factura).
- Análisis y depuración de la deuda.
- Análisis, validación, revisión de los requisitos, y/o elaboración de archivos y/o informes por concepto de productividad.
- Manejo de aplicativos propios de la Entidad (SAP CRM, SAP LOGON, WCC, SIT II)
- Descarga de pruebas para la sustanciación de los mismos.
- Ejecutar cruces de base de datos relacionados con las actividades de los procesos sujetos a prescripción y depuración de la deuda.
- Secretaria Distrital De Hacinada
ANALISTA SUSTANCIADOR - CARTERA ADMINISTRADA PROYECTO ADRES
CISA S.A
05.2025 - 12.2025
- Sustanciación de PQRS en la oficina de cobro Coactivo.
- Sustanciación de Resoluciones en el área de cobro coactivo; fraccionamiento, aplicación, devolución y levantamiento de medidas cautelares, recursos, terminación, excepciones.
- Manejo de aplicativos propios de la Entidad (Bases cobro, winSCP, Adres
- Diligenciamiento de bases para cruces de Resoluciones Ordena Seguir adelante.
Administradora de Tienda
Almacén “DIANA MILENA GALINDO”
02.2023 - 09.2024
- Atención al usuario, Venta de productos de tecnologías y belleza (maquillaje-vitaminas para el cabello - esmaltes y demás) envió de correos-encomiendas a nivel Distrital y Nacionales.
Asistente
ALEJANDRO BOTERO
08.2021 - 12.2022
- Atención al usuario, experiencia en elaboración de documentos como son: contratos de arrendamiento – promesas de venta, poderes, solicitudes, revisión básica de documentos y certificados de tradición, conocimientos básicos sobre documentaciones para escrituración, y otros.
Formación
Bachiller Académico -
COLEGIO LORENZO DE ALCANTUZ
BogotáDerecho
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REPUBLICANA
Bogotá, DCIdiomas
Español
Nativo
C2
Personalizado
DIANA MARCELA GALINDO ROPERO - Independiente - Administrador De Empresas - CEL 3107615276
ERIKA VIVIANA CASTRO - Independiente- Comerciante CEL -3008008655
Cronología
ANALISTA SUSTANCIADOR - CARTERA ADMINISTRADA PROYECTO ADRES
CISA S.A
05.2025 - 12.2025
GESTOR PQRS
CISA S.A
10.2024 - 01.2026
Administradora de Tienda
Almacén “DIANA MILENA GALINDO”
02.2023 - 09.2024
Asistente
ALEJANDRO BOTERO
08.2021 - 12.2022
Bachiller Académico -
COLEGIO LORENZO DE ALCANTUZ
Derecho
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA REPUBLICANA