Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Andrea Jineth Rodríguez Pinzón

Andrea Jineth Rodríguez Pinzón

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia desenvolviéndome en el ámbito administrativo. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Cuento con buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente en al área de marketing.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Auxiliar administrativo - Analista PQRS

INSTARGAS NVL - AYJ INGENIERIA DE GAS
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2024 - Actual
  • Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
  • Seguimiento de operaciones y procesos internos.
  • Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
  • Elaboración de presentaciones corporativas para reuniones y eventos.
  • Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
  • Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
  • Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
  • Cumplimiento en la gestión, y análisis de pqrs, garantizando tiempos de respuesta en 2 días.

Auxiliar administrativo - Analista PQRS

APPLUS NORCONTROL COLOMBIA LTDA
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2021 - 09.2022
  • Análisis exhaustivo de PQRS y generación de informes mensuales para la toma de decisiones estratégicas, optimizando el tiempo de respuesta en un 20%.
  • Identificación de tendencias y oportunidades de mejora en los procesos de calidad.
  • Propuesta de soluciones a problemas de organización y uso de recursos.
  • Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
  • Obtención, análisis y procesamiento de datos relevantes.
  • Realización de análisis de datos para identificar tendencias y generar informes detallados.

DIGITADORA

ECA INTERVENTORIAS Y CONSULTORIAS DE COLOMBIA S.A.S
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2020 - 02.2021
  • Transferencia de todos los documentos recibidos de formato físico a formato digital.
  • Ingreso detallado de la información recibida al sistema de la compañía en los plazos determinados.
  • Control y verificación de la precisión de la información ingresada.
  • Uso de software especializado para ingreso y actualización de datos.

DIGITADORA

ECA INTERVENTORIAS Y CONSULTORIAS S.A.S
Bogotá, Bogotá D.C.
01.2020 - 04.2020
  • Transferencia de todos los documentos recibidos de formato físico a formato digital.
  • Ingreso detallado de la información recibida al sistema de la compañía en los plazos determinados.

Formación

Tecnología en Contabilidad - CONTADURIA

SENA, Bogotá, DC
04.2013 - 09.2014

BACHILLER COMERCIAL - CONTADURIA

LICEO NUESTRA SRA DE LAS NIEVES, Bogotá, DC
02.2002 - 11.2012

Mercadeo - Mercadeo

Universidad Cooperativa de Colombia, Bogotá, DC
08.2021 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Microsoft Office
  • Programas de edición
  • Trabajo en equipo
  • Cumplimiento de objetivos
  • Organización del trabajo
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Gestión de bases de datos
  • Planificación de tareas
  • Cordialidad en el trato
  • ChatGPT
  • Eficaz gestión del tiempo
  • Pensamiento crítico
  • Elaboración de reportes

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Auxiliar administrativo - Analista PQRS - INSTARGAS NVL - AYJ INGENIERIA DE GAS
07.2024 - Actual
Universidad Cooperativa de Colombia - Mercadeo, Mercadeo
08.2021 -
Auxiliar administrativo - Analista PQRS - APPLUS NORCONTROL COLOMBIA LTDA
03.2021 - 09.2022
DIGITADORA - ECA INTERVENTORIAS Y CONSULTORIAS DE COLOMBIA S.A.S
07.2020 - 02.2021
DIGITADORA - ECA INTERVENTORIAS Y CONSULTORIAS S.A.S
01.2020 - 04.2020
SENA - Tecnología en Contabilidad, CONTADURIA
04.2013 - 09.2014
LICEO NUESTRA SRA DE LAS NIEVES - BACHILLER COMERCIAL, CONTADURIA
02.2002 - 11.2012

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