Gisella Esther Rudas Berbesí
Resumen profesional
Perfil con experiencia en apoyo administrativo y gestión comercial, enfocado en la organización de procesos, atención al cliente y cumplimiento de metas. Destaco por mi comunicación efectiva, habilidades de negociación, proactividad y orientación a resultados, con capacidad para adaptarme a entornos dinámicos y aportar al crecimiento empresarial.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Cajero auxiliar
Operaciones Rapidas S.A.S
2023.07 - 2026.04
- Apertura y cierre de caja según los horarios establecidos.
- Manejo de transacciones en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
- Cuadre de caja y elaboración de informes diarios de ventas.
- Colaboración en la realización de inventarios periódicos.
- Cumplimiento de las normas y procedimientos en materia de seguridad integral establecidos por la empresa.
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión de documentación y archivos.
- Desinfección y limpieza del puesto de trabajo.
Vendedora Vía Baloto
Ejerxa Servicios Integrales S.A.S
2020.01 - 2022.05
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
Mesera, Cajera, Coordinadora de eventos, Servicio al cliente, Recepcionista
The Fun Zone
2016.08 - 2018.08
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Gestión integral de eventos corporativos, desde la planificación inicial hasta la ejecución final.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Cooperación con otros departamentos.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
Mesera y Auxiliar de Barra
Benito Juarez Tex Mex & Margarita
2015.04 - 2015.07
- Apoyo en la organización de eventos especiales y promociones en el establecimiento.
- Creación de una atmósfera amigable y acogedora para los clientes.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo y barra.
- Colaboración en la gestión de inventarios y pedido de suministros necesarios.
- Limpieza y preparación de la barra y de los insumos necesarios para cada turno.
- Elaboración de todo tipo de cócteles, siguiendo las recetas con precisión.
- Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene y de los protocolos de la empresa.
- Cobro del servicio en efectivo o con tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
Formación
Atención al Cliente - Atención al Cliente
Caja de Compensacion Cajacopi
Barranquilla, ATLExcel Básico - Sistema
Politécnico Superior de Colombia
2026.02 - 2026.04
Excel para Gestión de Datos e Informes - Sistema
Politécnico Superior de Colombia
2026.04 -
Auxiliar Administrativo - Administración y Gestión
FUNDECOR
Barranquilla, ATL 2025.07 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización administrativa y manejo documental
- Atención al cliente y habilidades comerciales
- Comunicación asertiva y negociación
- Trabajo en equipo y cumplimiento de metas
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Orientación a resultados y solución de problemas
Cronología
Excel para Gestión de Datos e Informes - Sistema
Politécnico Superior de Colombia
2026.04 -
Excel Básico - Sistema
Politécnico Superior de Colombia
2026.02 - 2026.04
Auxiliar Administrativo - Administración y Gestión
FUNDECOR
2025.07 -
Cajero auxiliar
Operaciones Rapidas S.A.S
2023.07 - 2026.04
Vendedora Vía Baloto
Ejerxa Servicios Integrales S.A.S
2020.01 - 2022.05
Mesera, Cajera, Coordinadora de eventos, Servicio al cliente, Recepcionista
The Fun Zone
2016.08 - 2018.08
Mesera y Auxiliar de Barra
Benito Juarez Tex Mex & Margarita
2015.04 - 2015.07
Atención al Cliente - Atención al Cliente
Caja de Compensacion Cajacopi