Sebastián Alfaro Pinto
Soacha,Cundinamarca
Resumen profesional
Tecnico en asistencia administrativa,
Bachiller, con conocimientos en manejo de
excel, manejo base de datos, elaboracion
de documentos, proveedor de alimentos,(
logistica ), representante de ventas y
servicio al cliente, capacidad de
comunicacion , trabajo en equipo, gestion
de conflictos, resolucion agil de
situaciones.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de distribución
Fabipollo
Soacha, Cundinamarca
2025.11 - 2026.08
- Manejo y distribución de mercancías con vehículo de la empresa.
- Atención al cliente durante el proceso de entrega, asegurando su satisfacción.
- Resolución de incidencias durante el proceso de entrega, garantizando una solución efectiva.
- Cumplimiento de rutas de entrega preestablecidas asegurando la puntualidad.
- Encargado de la carga y descarga de productos siguiendo normativas de seguridad.
- Elaboración de documentación necesaria para el despacho y recepción de productos.
- Coordinación de rutas de entrega de productos y control de distribución.
- Mantenimiento constante del orden y la limpieza en las zonas de trabajo.
- Cumplimiento de las normas y procedimientos de higiene y seguridad.
Asesor de telemarketing
Visa ya
Bogota , Bogota Dc
2025.03 - 2025.08
- Adaptación de mensajes de venta según el perfil y necesidades del cliente.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales establecidos por la gestión comercial.
- Desarrollo de técnicas de negociación y cierre de ventas en entornos competitivos.
- Realización de llamadas salientes para la venta directa de productos o servicios.
- Supervisión de la calidad de servicio ofrecido por el equipo de telemarketing.
- Atención de consultas y resolución de incidencias de clientes vía telefónica.
- Implementación de estrategias de venta cruzada y up-selling durante las llamadas.
- Gestión de bases de datos de clientes para seguimiento y actualización de información.
- Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta.
- Asesoramiento personalizado al cliente, resolviendo dudas de manera oportuna y eficiente.
- Registro y actualización de información en el sistema de gestión de ventas.
- Cierre de ventas y procesamiento de las transacciones.
- Comunicación con clientes por correo electrónico y redes sociales.
- Uso de herramientas digitales de medición y análisis de datos.
administracion de canales
Motorola solution LTDA
Bogotá , Bogotá DC
2023.12 - 2024.06
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
- Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa.
- Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
- Supervisión de equipos de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Análisis de información y actualización de bases de datos.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
Formación
Bachillerato academico -
Institucion educativa eduardo santos
Soacha, CUN 2015.01 - 2021.05
Tecnico asistencia administrativa - administrativo
SENA
Soacha, CUN 2023.04 - 2024.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Microsoft Office
- Atención telefónica
- Resolución de problemas
- Rapidez y eficiencia
- Gestión administrativa
- Organización del trabajo
- Elaboración de informes
- Habilidades comunicativas
- Gestión documental
- Gestión de bases de datos
- Organización
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Buena comunicación
- Elaboración de reportes
- Gestión administrativa y contable
- Competencias informáticas
- MS Office
- Atención al cliente
- Cierre de ventas
- Rapidez mental
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Poder de persuasión y convicción
- Conocimiento de los productos
- Seguimiento de ventas
- Estrategias de venta
- Gestión de redes sociales
- Excelentes habilidades comunicativas
- Diseño gráfico
- Capacidad de organización
- Manipulación de productos
- Capacidad de negociación
- Visión comercial
- Responsabilidad y compromiso
- Control de calidad
Cronología
Auxiliar de distribución
Fabipollo
2025.11 - 2026.08
Asesor de telemarketing
Visa ya
2025.03 - 2025.08
administracion de canales
Motorola solution LTDA
2023.12 - 2024.06
Tecnico asistencia administrativa - administrativo
SENA
2023.04 - 2024.05
Bachillerato academico -
Institucion educativa eduardo santos
2015.01 - 2021.05