Geraldine Lopez Ortiz
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Asesora comercial
Perfumes y Esencias Fraiche SAS
Medellín, Antioquia
2024.11 - 2026.03
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
- Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
- Participación en eventos y ferias comerciales para promocionar productos y servicios.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
- Participación activa en la formación de nuevos asesores comerciales.
- Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave.
- Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
- Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
Cajera vendedora
Cafe-bar Francachela
Caldas , Antioquia
2024.02 - 2024.07
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
- Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
- Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
- Preparación y verificación de pedidos antes de su envío al cliente.
- Gestión de transacciones en caja, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito.
- Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y servicios.
- Supervisión de la presentación visual de los productos en punto de venta.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales.
- Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud de las transacciones.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
Formación
Bachiller Académico -
Institución Educativa José Antonio Galan
La Estrella Antioquia Enfatiza tus habilidades clave
- Constancia y dedicación
- Facilidad para comunicar
- Excelente atención al cliente
- Manejo de herramientas informáticas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Atención al cliente
- Dominio de herramientas informáticas
Cronología
Asesora comercial
Perfumes y Esencias Fraiche SAS
2024.11 - 2026.03
Cajera vendedora
Cafe-bar Francachela
2024.02 - 2024.07
Bachiller Académico -
Institución Educativa José Antonio Galan