GERALDIN ARIAS BECERRA
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo, me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Busco contribuir con mi experiencia laboral y mis habilidades en el logro de las metas generales de la empresa y las responsabilidades a mi cargo, con la oportunidad de continuar desarrollándome profesionalmente.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
Experiencia
Asesora de servicio
AUTAMA MOTOR S.AS
CALI, VALLE DEL CAUCA
05.2024 - 03.2026
- Recepción de vehículos para mantenimiento o diagnostico.
- Realización de inventarios de ingreso.
- Apertura de ordenes de servicio.
- Consulta de campañas de fabrica.
- Radicación de facturas de aseguradoras y clientes que se requieran.
- Valoración de vehículos colisionados.
- Atención y servicio al cliente.
- Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios ofrecidos.
- Control y seguimiento de los trabajos en curso y aseguramiento de la calidad del trabajo.
- Identificación de oportunidades de venta adicionales de productos o servicios.
- Gestión de las agendas de los mecánicos y programación de citas para los clientes.
- Elaboración de presupuestos y facturas para los clientes.
- Coordinación de agendas para la programación de servicios y mantenimientos.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
Asesoría de Importaciones
COMERCIALIZADORA EGA S.A.S
Cali, Valle del cauca
01.2020 - 12.2025
- Manejo y coordinación de importaciones.
- Reporte cuenta de compensación y Banco de la republica mensual.
- Reporte Dian trimestral.
- Negociación de divisas.
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
Asistente Administrativa
DISAGER S.A.S
10.2020 - 07.2022
- Manejo de efectivo.
- Facturación electrónica sistema SIIGO.
- Manejo de inventarios físicos y en sistema.
- Elaboración de cartas, diligenciamiento de formularios.
- Cuadro de ventas diarias.
- Recepción de llamadas.
- Manejo y coordinación de importaciones.
- Reporte cuenta de compensación y Banco de la republica mensual.
- Reporte Dian trimestral.
- Negociación de divisas.
- Manejo de archivo.
Asistente Administrativa
COMERCIALIZADORA PANAMERICANA Y CIA S.A.S
12.2011 - 09.2020
- Manejo de efectivo.
- Manejo y control de caja menor.
- Facturación electrónica sistema SIIGO.
- Manejo de inventarios en sistema.
- Recaudo de cartera.
- Elaboración de cartas, diligenciamiento de formularios.
- Cuadro de ventas diarias.
- Recepción de llamadas.
- Atención al cliente.
- Manejo y coordinación de importaciones.
- Reporte cuenta de compensación y Banco de la republica mensual.
- Reporte Dian trimestral.
- Negociación de divisas.
- Manejo de archivo.
Auxiliar Administrativa
POLLOS EL BUCANERO S.A
06.2011 - 12.2011
- Atención al cliente.
- Manejo de cajas menores.
- Recepción de llamadas.
- Revisión de facturas y cuentas de cobro.
- Elaboración de cartas.
- Manejo de Software de Gestión de Calidad.
Pasante
POLLOS EL BUCANERO S.A
12.2010 - 06.2011
- Apoyo en la implementación del proyecto; Alineación de Evaluación por Competencias, para el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008.
- Levantamiento de Perfiles de cargos críticos.
- Realizar capacitación y evaluación por Competencias de los cargos críticos.
- Apoyo en elaboración de Entrenamientos.
- Apoyo en actividades de Bienestar.
- Apoyo en actividades de Capacitación.
- Actividades administrativas: Archivo, recepción de llamadas, elaboración de cartas, atención al público.
- Control y seguimiento de los trabajos en curso y aseguramiento de la calidad del trabajo.
Formación
Estudios Secundarios -
Institución Educativa Técnico Industrial 20 de Julio
Estudios Primarios - undefined
Colegio Mixto San Vicente
Tecnóloga en Gestión Empresarial -
Universidad Autónoma de Occidente
CandelariaFormacion SSAT - SERVICE ADVISOR TRAINING
SUZUKI
Bogota 07.2024 - 07.2024
Dealer Portal - Modulo de Servicios
INCHCAPE
Digital 08.2025 - 08.2025
Curso - Asesor de servicio
EFICACIA
Digital 10.2025 - 10.2025
Curso - Proceso de atención talleres de servicio
INCHCAPE
Digital 10.2025 - 10.2025
Curso - Electromovilidad
INCHCAPE
Digital 10.2025 - 10.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Manejo de personal
- Herramientas informáticas
- Capacidad de adaptabilidad
- Empatía
- Responsabilidad
- Adaptación al cambio
- Excelente atención al cliente
- Capacidad para trabajar en equipo
- Vocación de servicio
- Habilidades de comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Manejo de herramientas informáticas
- Dinamismo e iniciativa
- Perfil comercial
- Trato amable y profesional
- Relación con los clientes
Personalizado
REFERENCIAS
Marino Arias Zapata,
Pensionado
33134749390
María Elena García
Asistente Administrativa
3216442393
Gloria Amparo Aponte
Contadora y Revisora Fiscal Independiente
3147943294
Yeraldin Perea García
Ejecutiva Integral Coomeva Medicina Prepagada
3135401530
Adriana Marquez
Auxiliar de Tesoreria Autama Motor
3181561811
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Curso - Asesor de servicio
EFICACIA
10.2025 - 10.2025
Curso - Proceso de atención talleres de servicio
INCHCAPE
10.2025 - 10.2025
Curso - Electromovilidad
INCHCAPE
10.2025 - 10.2025
Dealer Portal - Modulo de Servicios
INCHCAPE
08.2025 - 08.2025
Formacion SSAT - SERVICE ADVISOR TRAINING
SUZUKI
07.2024 - 07.2024
Asesora de servicio
AUTAMA MOTOR S.AS
05.2024 - 03.2026
Asistente Administrativa
DISAGER S.A.S
10.2020 - 07.2022
Asesoría de Importaciones
COMERCIALIZADORA EGA S.A.S
01.2020 - 12.2025
Asistente Administrativa
COMERCIALIZADORA PANAMERICANA Y CIA S.A.S
12.2011 - 09.2020
Auxiliar Administrativa
POLLOS EL BUCANERO S.A
06.2011 - 12.2011
Pasante
POLLOS EL BUCANERO S.A
12.2010 - 06.2011
Estudios Primarios - undefined
Colegio Mixto San Vicente
Estudios Secundarios -
Institución Educativa Técnico Industrial 20 de Julio
Tecnóloga en Gestión Empresarial -
Universidad Autónoma de Occidente