

Manejo de bases de datos, fideizacion, postventa, control y registro de informacion de clientes, resolucion de PQRS, cumplimiento de indicadores de calidad.
Cumplimiento de tiempo de respuesta y estandares de calidad, manejo de informacion sensible bajo politicas de seguridad, atencion y servicio al cliente, recepcion de solicitudes del mercado y compañia de seguros medicos.
Gestion de ventas telefonicas de productos asignados por la compañia, contacto y seguimiento a clientes potenciales, cumplimiento de metas e indicadores de desempeño, actualizacion de informacion de CRM y registro detallado de cada gestion.
Soy una persona con solida experiencia en el sector logistico y mas de tres años en el area de servicio al cliente en call centers, con enfoque en soporte tecnico, back office y resolusion de casos complejos, destacado por su capacidad de analisis, orientacion al cliente, excelente comunicacion y habilidadpara manejar herramientas tegnologicas Compremetido, responsable y proactivo en la busqueda de soluciones efectivas
Referencias Personales
Nombre: Edgardo Ariza Lozano
Ocupacion: Conductor de carga
Numero de contacto: 3104598655
Nombre: Diameth Rocha
Ocupacion: Asesor de ventas
Numero de contacto: 3114659782
Referencias Laborales
Nombre: Julieth Hernandez
Ocupacion: Gerente de operaciones
Numero de contacto: 3022130561 (Solo WhatsApp)
Nombre: Fiorella Blanco
Ocupacion: Asesor de ventas
Numero de contacto: 3243445081