Diego Alejandro Camelo Moreno
Datos destacados
1
1
year of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor de call center
CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.03 - 2025.09
- Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
- Gestión eficaz del volumen diario de contactos telefónicos y por chat.
- Asesoramiento personalizado a clientes para mejorar su experiencia de servicio.
- Atención y solución de consultas telefónicas de clientes de manera eficaz.
- Coordinación con otros departamentos para resolver incidencias complejas.
- Solución de dudas y manejo de posibles objeciones del cliente con amabilidad y profesionalismo.
- Información sobre productos y servicios de la empresa.
Formación
Análisis y Desarrollo de Software - Programación
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
Bogotá, DC 2024.03 - 2025.04
Ingles A1, A2 - Idiomas
American School Way
Bogotá, DC 2024.02 - 2025.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Atención al cliente
- Paciencia y amabilidad
- Comunicación eficaz
- Dominio de herramientas informáticas
- Dinamismo y proactividad
- Capacidad de persuasión
- Fidelización de clientes
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Asesor de call center
CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S
2025.03 - 2025.09
Análisis y Desarrollo de Software - Programación
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
2024.03 - 2025.04
Ingles A1, A2 - Idiomas
American School Way
2024.02 - 2025.01