Tecnóloga en Gestión de Mercados y estudiante de 6° semestre de Administración de Empresas, con más de 10 años de experiencia en ventas, servicio al cliente y desarrollo de marca en canal moderno y tradicional. Cuento con experiencia en la ejecución de estrategias comerciales orientadas al crecimiento de ventas, fortalecimiento de relaciones con clientes y posicionamiento de portafolio en punto de venta. Me destaco por mi capacidad de negociación, cercanía con clientes clave y enfoque en resultados, complementado con experiencia en prospección, fidelización, cumplimiento de indicadores comerciales y desarrollo de oportunidades de negocio.
Lidero la gestión comercial de clientes clave en canal moderno y tradicional, fortaleciendo la presencia de marca y el desarrollo del portafolio en punto de venta.
Diseño y ejecuto rutas diarias, visitas a tiendas y acompañamiento estratégico con el KAM de la cuenta, impulsando oportunidades de venta cruzada y crecimiento rentable.
Gestiono negociaciones con jefes de punto de venta y clientes de la red, enfocada en la rotación de producto, visibilidad de marca y cumplimiento de indicadores comerciales.
Gestioné la asesoría comercial y el relacionamiento con clientes, promoviendo el portafolio financiero de la entidad y garantizando una experiencia de servicio orientada a la fidelización.
Impulsé el cumplimiento de metas comerciales mediante prospección, seguimiento y cierre efectivo de oportunidades de negocio.
Fortalecí la relación con clientes a través de una atención cercana y estratégica, asegurando el cumplimiento de indicadores de productividad.
Lideré la prospección y captación de nuevos clientes, mediante gestión comercial en calle y visitas a clínicas propias, desarrollando estrategias orientadas al crecimiento sostenible del portafolio de medicina prepagada.
Diseñé propuestas personalizadas y realicé seguimiento consultivo para el cierre efectivo de ventas, fortaleciendo la fidelización de clientes y el cumplimiento de objetivos comerciales.
Contribuí al análisis de mercado y a la identificación de oportunidades estratégicas para mejorar la competitividad de la oferta comercial y ampliar la base de clientes.
Desarrollo de clientes
Negociación y cierre comercial
Fidelización y servicio al cliente
Gestión de cuentas y seguimiento comercial
Cumplimiento de indicadores (KPIs)
CRM Salesforce
Excel básico