DIANA MARCELA QUINTERO RODRIGUEZ
Resumen profesional
Administradora de empresas y técnica en asistencia administrativa con experiencia en elaboración de informes, atención al cliente, apoyo a procesos administrativos y uso de herramientas ofimáticas. Me caracterizo por ser una persona organizada, responsable, proactiva y orientada al logro de resultados, con facilidad para trabajar en equipo, aprender rápidamente y adaptarme a nuevos retos. Comprometida con contribuir al logro de los objetivos organizacionales mediante un trabajo eficiente, responsable y de calidad.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia
Asistente administrativo
Topodron Ingeniería
Zipaquirá, Cundinamarca
2025.01 - 2025.11
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Manejo avanzado de paquetes informáticos para la gestión documental y administrativa.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
Asistente administrativo
Instituto de cultura recreación y deportes de Zipaquira
Zipaquirá, Cundinamarca
2024.08 - 2024.12
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y gestión de cobros y pagos.
- Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
Administradora de negocio propio
Maui gastro bar
Zipaquirá, Cundinamarca
2022.02 - 2023.03
- Desarrollo y administración del presupuesto, gestión de caja y seguimiento de gastos e ingresos.
- Dirección, coordinación y supervisión de las tareas del personal a cargo.
- Gestión de relaciones con proveedores y clientes, negociando contratos y acuerdos.
- Gestión administrativa del negocio, manteniendo registros documentales y contables.
- Establecimiento de metas y objetivos, y búsqueda de oportunidades de crecimiento.
- Implementación de estrategias de marketing para la captación y fidelización de clientes.
- Supervisión de la contabilidad y las finanzas, incluyendo la preparación de presupuestos y reportes financieros.
- Administración de recursos humanos, incluyendo el reclutamiento, selección y evaluación de personal.
- Dirección y formación de equipos de trabajo, fomentando un ambiente laboral positivo.
- Planificación y ejecución de campañas promocionales para impulsar las ventas.
- Resolución de problemas y conflictos tanto con clientes como dentro del equipo de trabajo.
- Implementación de sistemas de control de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
- Optimización de procesos internos para mejorar la productividad y reducir costes.
- Cumplimiento de las normativas y legislaciones locales aplicables al negocio.
- Desarrollo de alianzas estratégicas y colaboraciones con otras empresas para potenciar el crecimiento.
- Control de que la empresa cumple con todas las regulaciones y normas aplicables al sector.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones de compra y calidad de los productos.
- Gestión integral de las operaciones diarias del negocio, asegurando la eficiencia operativa.
Auxiliar de oficina
Servicios Diesel WP
Zipaquirá, Cundinamarca
2018.01 - 2022.06
- Realización de tareas administrativas generales.
- Gestión de documentación y archivos.
- Manejo de inventario de materiales y herramientas, realizando pedidos según sea necesario.
- Gestión de reclamaciones y liquidaciones para aseguradoras.
- Redacción de informes financieros y contables.
- Manejo de caja menor.
- Liquidación de nomina.
Formación
Técnico en Asistencia Administrativa -
Servicio Nacional de Aprendizaje Sena
Regional Cundinamarca 2018.04 - 2019.05
Administradora de Empresas -
Universidad de Cundinamarca
Chia -Cundinamarca 2020.06 - 2025.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Atención al público
- Cumplimiento de objetivos
- Resolución de problemas
- Gestión administrativa
Cronología
Asistente administrativo
Topodron Ingeniería
2025.01 - 2025.11
Asistente administrativo
Instituto de cultura recreación y deportes de Zipaquira
2024.08 - 2024.12
Administradora de negocio propio
Maui gastro bar
2022.02 - 2023.03
Administradora de Empresas -
Universidad de Cundinamarca
2020.06 - 2025.09
Técnico en Asistencia Administrativa -
Servicio Nacional de Aprendizaje Sena
2018.04 - 2019.05
Auxiliar de oficina
Servicios Diesel WP
2018.01 - 2022.06