Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
SalesAssociate
Julian Antonio  Ospina Valencia

Julian Antonio Ospina Valencia

vendedor profesional
Pereira,Risaralda

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi experiencia en una empresa de futuro. Profesional con gran capacidad para la gestión eficiente de tareas administrativas. me considero una persona metódica y organizada, destacando por mi habilidad para resolver problemas, tomar decisiones y desenvolverme con precisión en entornos dinámicos. Busco la oportunidad de aportar mis conocimientos desde un puesto de trabajo estable.

Datos destacados

22
22
years of professional experience

Experiencia

Asistente administrativo

Distrirepuestos MYM
Pereira, Risaralda
10.2015 - 05.2016
  • Control y archivo de documentos y expedientes administrativos.
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Recepción y registro de facturas y documentación contable.
  • Atención telefónica y resolución de consultas de clientes.
  • Manejo de la caja chica.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Elaboración y actualización de bases de datos y registros.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Control y seguimiento de inventario y suministros de oficina.
  • Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
  • Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
  • Elaboración y seguimiento de presupuestos y facturas.
  • Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
  • Coordinación y seguimiento de pedidos y entregas de material.
  • Gestión de cobros y pagos, y conciliación bancaria.
  • Gestión eficiente de la agenda y programación de citas y reuniones.
  • Seguimiento de operaciones y procesos internos.
  • Apoyo en la implementación de sistemas y procesos administrativos.
  • Coordinación y comunicación con otros departamentos.
  • Apoyo en proyectos especiales asignados por el superior.
  • Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
  • Gestión de solicitudes de ingresos, renovaciones y ceses de personal del área.
  • Recepción de proveedores externos y clientes.
  • Mantenimiento y actualización de bases de datos empresariales.
  • Coordinación y supervisión de tareas de limpieza y mantenimiento.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
  • Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
  • Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
  • Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención para garantizar una buena primera impresión a los visitantes.
  • Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
  • Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
  • Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.

Analista de compras

JULIO FORROS
Pereira, Risaralda
03.2015 - 09.2015
  • Monitoreo y seguimiento de órdenes de compra, asegurando la entrega en tiempo y forma.
  • Análisis y evaluación de proveedores, comparando precios, calidad y tiempos de entrega.
  • Evaluación y mejora continua de los procesos de compras y logística interna.
  • Coordinación con otros departamentos para garantizar la correcta ejecución de las compras.
  • Gestión de reclamos y devoluciones de productos defectuosos o no conformes.
  • Implementación de estrategias de compras para optimizar costos y mejorar la eficiencia.
  • Colaboración en la planificación y ejecución de proyectos especiales de la empresa.
  • Gestión de inventarios y control de stock, evitando faltantes y excesos de productos.
  • Capacitación y supervisión del personal a cargo del área de compras y abastecimiento.
  • Implementación de herramientas tecnológicas para mejorar la gestión de compras y proveedores.
  • Implementación de políticas y procedimientos de compras, asegurando su cumplimiento.
  • Investigación de mercado para identificar nuevas oportunidades y tendencias de compra.
  • Coordinación de auditorías internas y externas relacionadas con el área de compras.
  • Participación en ferias y eventos del sector para mantenerse actualizado en tendencias.
  • Actualización de la base de datos de materiales, productos y servicios, y control de stock.
  • Atención personal de incidencias y reclamos, obsolescencias y devoluciones a proveedores.
  • Coordinación integral de los procesos de compras, ejecución y gestión de pagos en tiempo y forma.
  • Control del presupuesto y verificación de la documentación de las compras realizadas.
  • Control del aprovisionamientos y disponibilidad de productos en tiempo y forma.
  • Programación y organización de pruebas de inventario periódicas.
  • Determinación de políticas, lineamientos y procesos que orientan la actividad de compras.
  • Desarrollo de estrategias de optimización de los costes de aprovisionamiento y los recursos.
  • Control de reportes periódicos de consumo y análisis de resultados en términos de rentabilidad.
  • Emisión, gestión y registro de la documentación de compra.
  • Seguimiento de los pedidos realizados hasta su llegada al almacén.
  • Evaluación y contratación de nuevos proveedores.
  • Resolución de problemas durante el proceso de compras.
  • Negociación de precios y condiciones con proveedores.
  • Control del cumplimiento de los plazos de entrega.
  • Comunicación estrecha con las partes interesadas para garantizar la puntualidad en las entregas.
  • Colaboración con cada departamento para comprender sus necesidades de compra.
  • Preparación de presupuestos para la compra de productos.
  • Revisión de la mercadería entrante para controlar que se ajuste a lo solicitado.

Asesor comercial

Moto premium de Occidente
Dosquebradas , Risaralda
01.2012 - 04.2013
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
  • Negociación y cierre de acuerdos comerciales con clientes potenciales.
  • Análisis de las necesidades del cliente y elaboración de propuestas comerciales.
  • Gestión de la base de datos de clientes y actualización de la información.
  • Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
  • Elaboración de informes de ventas y seguimiento de objetivos comerciales.
  • Realización de visitas comerciales y seguimiento de oportunidades de negocio.
  • Formación continua en productos y servicios para ofrecer asesoramiento actualizado.
  • Implementación de acciones comerciales y promociones para impulsar las ventas.
  • Mantenimiento y fidelización de la cartera de clientes existente.
  • Gestión de reclamaciones y resolución de incidencias de los clientes.
  • Identificación de oportunidades de negocio y prospección de nuevos clientes.
  • Participación en reuniones de equipo y contribución al desarrollo de la estrategia comercial.
  • Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
  • Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
  • Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
  • Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
  • Comprobación del ingreso del pago de las ventas realizadas.
  • Participación en eventos y ferias comerciales para promocionar productos y servicios.
  • Asistencia en el desarrollo de actividades de marketing para generar nuevas ventas.
  • Registro de todas las actividades realizadas con los diferentes clientes en el sistema de la empresa.
  • Representación de la empresa en eventos y ferias comerciales para promover productos o servicios.
  • Realización de presentaciones y demostraciones de productos a clientes.
  • Desarrollo de negociaciones de condiciones y acuerdos con los clientes.
  • Colaboración con el equipo de marketing para desarrollar estrategias de venta.
  • Elaboración de presupuestos y seguimiento de la facturación de los clientes.
  • Coordinación con el equipo de logística para garantizar la entrega de productos.
  • Apoyo en la elaboración de material promocional y de comunicación para clientes.
  • Desarrollo de relaciones comerciales con proveedores y partners estratégicos.
  • Cumplimiento de las cuotas mensuales según los indicadores y KPI asignados.
  • Monitorización de la competencia y análisis de tendencias del mercado.
  • Elaboración de reportes de ventas y demás informes solicitados.
  • Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.
  • Respuesta rápida y precisa a las consultas de los clientes.
  • Captación de nuevos clientes para ampliar la cartera.
  • Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.
  • Realización de visitas comerciales a clientes y socios.
  • Diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales.
  • Identificación de las necesidades de la empresa y búsqueda de soluciones.
  • Definición de las metas a lograr con cada cliente y proyecto.
  • Coordinación con otros departamentos para brindar un servicio integral.

Asesor comercial

AlKOMPRAR
Bogotá , Cundinamarca
05.2010 - 04.2011
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
  • Negociación y cierre de acuerdos comerciales con clientes potenciales.
  • Análisis de las necesidades del cliente y elaboración de propuestas comerciales.
  • Gestión de la base de datos de clientes y actualización de la información.
  • Elaboración de informes de ventas y seguimiento de objetivos comerciales.
  • Realización de visitas comerciales y seguimiento de oportunidades de negocio.
  • Formación continua en productos y servicios para ofrecer asesoramiento actualizado.
  • Implementación de acciones comerciales y promociones para impulsar las ventas.
  • Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
  • Mantenimiento y fidelización de la cartera de clientes existente.
  • Gestión de reclamaciones y resolución de incidencias de los clientes.
  • Identificación de oportunidades de negocio y prospección de nuevos clientes.
  • Participación en reuniones de equipo y contribución al desarrollo de la estrategia comercial.
  • Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
  • Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
  • Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
  • Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
  • Comprobación del ingreso del pago de las ventas realizadas.
  • Participación en eventos y ferias comerciales para promocionar productos y servicios.
  • Asistencia en el desarrollo de actividades de marketing para generar nuevas ventas.
  • Registro de todas las actividades realizadas con los diferentes clientes en el sistema de la empresa.
  • Representación de la empresa en eventos y ferias comerciales para promover productos o servicios.
  • Realización de presentaciones y demostraciones de productos a clientes.
  • Desarrollo de negociaciones de condiciones y acuerdos con los clientes.
  • Colaboración con el equipo de marketing para desarrollar estrategias de venta.
  • Elaboración de presupuestos y seguimiento de la facturación de los clientes.
  • Coordinación con el equipo de logística para garantizar la entrega de productos.
  • Apoyo en la elaboración de material promocional y de comunicación para clientes.
  • Desarrollo de relaciones comerciales con proveedores y partners estratégicos.
  • Cumplimiento de las cuotas mensuales según los indicadores y KPI asignados.
  • Monitorización de la competencia y análisis de tendencias del mercado.
  • Elaboración de reportes de ventas y demás informes solicitados.
  • Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.
  • Respuesta rápida y precisa a las consultas de los clientes.
  • Realización de visitas comerciales a clientes y socios.
  • Identificación de las necesidades de la empresa y búsqueda de soluciones.
  • Definición de las metas a lograr con cada cliente y proyecto.
  • Negociación de los términos de contrato con socios y clientes.
  • Coordinación con otros departamentos para brindar un servicio integral.
  • Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.

Almacenista

Suzuki Motor de Colombia
Pereira, Risaralda
03.1994 - 03.2009
  • Control de entradas y salidas de mercancías del almacén.
  • Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancías.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de almacenamiento.
  • Recepción, clasificación y almacenamiento de mercancías en bodega.
  • Mantenimiento y organización del almacén para optimizar espacio.
  • Conteo de existencias tras las entradas y salidas del almacén, y reporte de discrepancias.
  • Control de inventario y actualización de registros en sistema.
  • Preparación y empaque de pedidos para su envío oportuno.
  • Inspección de productos para garantizar calidad y cantidad.
  • Procesamiento y preparación de los pedidos para ser enviados a los clientes.
  • Carga y descarga de mercancía utilizando maquinaria especializada.
  • Elaboración de reportes de movimientos de mercancía.
  • Administración, control y mantenimiento del almacén en óptimas condiciones.
  • Atención a clientes internos y externos en entregas.
  • Control de los máximos y mínimos de almacenaje de productos.
  • Realización de auditorías de inventario periódicas.
  • Cumplimiento de las normas y los protocolos de seguridad y uso de equipo de protección personal.
  • Implementación de mejoras en procesos de almacenamiento.
  • Administración del almacenaje según los planogramas y las necesidades de la empresa.
  • Implementación de medidas de seguridad y prevención de riesgos.
  • Cumplimiento de normativas y regulaciones aplicables.
  • Supervisión de personal a cargo y asignación de tareas.
  • Coordinación con proveedores para programar entregas.
  • Coordinación con otros departamentos para asegurar flujo eficiente.
  • Participación en capacitaciones y actualizaciones en logística.
  • Gestión de devoluciones y tramitación de garantías.
  • Participación en proyectos de expansión o remodelación de almacenes.
  • Etiquetado y paletizado de productos y cajas para la venta o envío.
  • Rotación de existencias para ayudar con la gestión del inventario.
  • Escaneo de paquetes y productos para verificar la información de envíos correcta.
  • Uso de máquinas y herramientas de carga, como escaleras y carretillas elevadoras .
  • Colaboración en la gestión de inventarios y el mantenimiento del nivel de existencias.
  • Evaluación de los suministros y el inventario de productos para verificar su calidad y cantidad.
  • Optimización de las áreas de almacenamiento para dar cabida a la máxima cantidad de productos.
  • Asistencia a otras áreas y equipos para aumentar la eficiencia del almacén.
  • Transporte de productos de manera segura para evitar accidentes y contratiempos.
  • Utilización de dispositivos manuales y ordenadores para rastrear los movimientos del inventario y resolver discrepancias.
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
  • Resolución de problemas y atención de reclamos de los clientes.
  • Identificación de necesidades y preferencias del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
  • Negociación de precios y condiciones de venta con los clientes.
  • Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Participación en reuniones de ventas y capacitaciones internas.
  • Capacitación constante en productos y servicios para mantenerse actualizado.
  • Colaboración con el equipo de ventas para compartir mejores prácticas y estrategias.
  • Coordinación de entregas y envíos a clientes.
  • Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
  • Realización de seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
  • Mantenimiento de registros de ventas y actualización de la base de datos de clientes.
  • Reporte de información y resultados a los responsables de ventas.
  • Creación y desarrollo de estrategias comerciales para incrementar las ventas.
  • Gestión y actualización de la base de datos de ventas.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
  • Gestión de devoluciones y cambios de productos según las políticas de la empresa.
  • Establecimiento de relaciones sólidas y duraderas con los clientes para fomentar la lealtad.
  • Implementación de técnicas de venta consultiva para ofrecer soluciones personalizadas.
  • Procesamiento de las operaciones de ventas realizadas.
  • Información y orientación a los clientes de la empresa, cumpliendo los estándares de calidad.
  • Gestión y solución de las incidencias de servicio que puedan generarse.
  • Elaboración de informes de ventas y análisis de resultados para mejorar el rendimiento.
  • Colaboración con el equipo de marketing para desarrollar estrategias de ventas.
  • Apoyo en la elaboración de presupuestos y proyecciones de ventas.
  • Realización de tareas de reposición de productos de manera efectiva.
  • Monitoreo de la competencia y análisis de tendencias del mercado.
  • Consulta de precios y niveles de stock de productos en el sistema de la empresa.
  • Captación de clientes e impulso de ventas de productos de la empresa.
  • Coordinación con el departamento de logística para garantizar la entrega oportuna de productos.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Atención a las necesidades y deseos de la clientela para recomendar los mejores productos o soluciones en cada caso.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
  • Participación activa en el logro de los objetivos de venta diarios.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Escaneo de artículos, procesamiento de pagos en caja y emisión de comprobantes.
  • Resolución oportuna de problemas o quejas de los clientes con respecto a los productos y servicios ofrecidos.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.

Formación

Logística Empresarial - Logística

SENA
PEREIRA
07.2007

Logística Empresarial - Logística

SENA
PEREIRA
12.2004

CAP VENDEDOR PROFESIONAL - COMERCIAL

SENA
Pereira
11.2001

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al público
  • Cumplimiento de objetivos
  • Cooperación y trabajo en equipo
  • Microsoft Office
  • Atención telefónica
  • Proactividad
  • Resolución de problemas
  • Rapidez y eficiencia
  • Gestión administrativa
  • Organización del trabajo
  • Elaboración de informes
  • Habilidades comunicativas
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Versatilidad y adaptabilidad
  • Proactividad y dinamismo
  • Organización eficaz del trabajo
  • Capacidad para priorizar tareas
  • Gestión documental
  • Dominio del Paquete Office
  • Priorización de tareas
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Gestión de facturas
  • Gestión de bases de datos
  • Eficaz gestión del tiempo
  • Atención al detalle
  • Gestión de oficina
  • Atención integral al cliente
  • Organización de oficina
  • Trabajo administrativo
  • Habilidades interpersonales
  • Organización
  • Gestión del tiempo
  • Aptitudes informáticas
  • Responsabilidad
  • Adaptabilidad
  • Buena comunicación
  • Actitud colaborativa
  • Cordialidad en el trato
  • Cooperación
  • Actitud colaboradora
  • Profesionalidad
  • Actitud resolutiva
  • Excelente organización
  • Capacidad multitarea
  • Carácter resolutivo
  • Pensamiento crítico
  • Facturación y archivo
  • Competencias informáticas
  • Cumplimiento de asignaciones
  • Redacción de contenidos
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Compromiso y trabajo en equipo
  • Trabajo en equipo

Cronología

Asistente administrativo

Distrirepuestos MYM
10.2015 - 05.2016

Analista de compras

JULIO FORROS
03.2015 - 09.2015

Asesor comercial

Moto premium de Occidente
01.2012 - 04.2013

Asesor comercial

AlKOMPRAR
05.2010 - 04.2011

Almacenista

Suzuki Motor de Colombia
03.1994 - 03.2009

Logística Empresarial - Logística

SENA

Logística Empresarial - Logística

SENA

CAP VENDEDOR PROFESIONAL - COMERCIAL

SENA
Julian Antonio Ospina Valencia vendedor profesional