Diana Carolina Ramirez Muriel
Resumen profesional
Ejecutivo comercial especialista en captación y fidelización de clientes. Habilidad para analizar y desarrollar productos y servicios, manejo habitual de las técnicas de cierre y negociación, y gran capacidad de anticipación para la resolución de incidencias. En busca de un nuevo puesto en el que desarrollarme.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo comercial
Linea Adhesiva SAS BIC
Medellín, Antioquia
2013.02 - 2026.05
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
- Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
- Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
- Participación en ferias comerciales y eventos del sector para representar a la empresa.
- Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de rendimiento de productos o servicios.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
- Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
Formación
Tecnologa en Mercadeo - Mercadeo y ventas
Institución Universitaria Escolme
Medellín, ANT 2020.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía con el cliente
- Capacidad de trabajar en equipo
- Proactividad y dinamismo
- Capacidad de adaptación
- Técnicas de venta
- Orientación al cliente
- Capacidad de negociación
- Desarrollo de estrategias
- Búsqueda de oportunidades
- Búsqueda de clientes
- Gestión de cuentas
- Flexibilidad
- Manejo de herramientas informáticas
- Creación de relaciones comerciales
- Visión comercial
Cronología
Tecnologa en Mercadeo - Mercadeo y ventas
Institución Universitaria Escolme
2020.02 -
Ejecutivo comercial
Linea Adhesiva SAS BIC
2013.02 - 2026.05