Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
DANIEL SANTIAGO Ascencio Univio

DANIEL SANTIAGO Ascencio Univio

Resumen profesional

Profesional en formación en Ciencia Política, próximo a culminar mis estudios universitarios, interesado en iniciar y desarrollar mi trayectoria profesional en áreas relacionadas con la atención y servicio al cliente, gestión pública, análisis e investigación. Cuento con experiencia en atención directa al cliente, resolución de inquietudes, apoyo en procesos de cobro, organización y trabajo operativo, lo que me ha permitido fortalecer habilidades de comunicación efectiva, escucha, resolución de problemas, trabajo en equipo y manejo de situaciones bajo presión. Busco una oportunidad laboral en la que pueda integrar los conocimientos adquiridos durante mi formación académica con mi experiencia en servicio al cliente, aportar al cumplimiento de los objetivos de la organización y continuar fortaleciendo mi desarrollo profesional.

Datos destacados

2
2
Languages
5
5
years of professional experience

Experiencia

Auxiliar de atención al cliente

Cafe-Bar Clase Aparte
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.08 - 2026.09
  • Servicio y atención al cliente
  • Organización de productos y estantes, asegurando presentación atractiva para los clientes.
  • Colaboración en la organización y almacenamiento de la mercancía.
  • Gestión de peticiones de los clientes.
  • Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
  • Apoyo general en las labores operativas del establecimiento.
  • Trabajo en equipo para garantizar un servicio ágil y satisfactorio al cliente.
  • Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de atención al cliente.

Auxiliar electricista

Green Trade Colombia SAS
Sogamoso
2022.01 - 2023.01
  • Apoyo en actividades de montajes y reparaciones eléctricas.
  • Participación en la elaboración de presupuestos y listas de materiales para proyectos eléctricos.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones eléctricas residenciales y comerciales.

Formación

Bachiller en Media Técnica -

Institución Educativa Los Libertadores
Sogamoso, Boyacá

Técnico en sistemas -

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Sogamoso, BOY

Ingeniería electromecánica -

Universidad Pedagógica y técnológica de Colombia - UPTC
Duitama, BOY
/2022 -

Ciencia Política -

Universidad Nacional de Colombia
Bogotá, DC
/2023 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Orientación al cliente
  • Paciencia y empatía
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de problemas
  • Atención al cliente
  • Adaptabilidad
  • Capacidad de aprendizaje de información

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Auxiliar de atención al cliente

Cafe-Bar Clase Aparte
2025.08 - 2026.09

Auxiliar electricista

Green Trade Colombia SAS
2022.01 - 2023.01

Ciencia Política -

Universidad Nacional de Colombia
/2023 -

Ingeniería electromecánica -

Universidad Pedagógica y técnológica de Colombia - UPTC
/2022 -

Bachiller en Media Técnica -

Institución Educativa Los Libertadores

Técnico en sistemas -

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
DANIEL SANTIAGO Ascencio Univio