Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Administrador de tienda
pachonabrilasociados
MUZO, BOYACA
2024.01 - 2025.03
- Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
- Coordinación de la logística de recepción y envío de mercancías.
- Implementación de campañas promocionales para incrementar las ventas.
- Negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones de compra.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
Administrativo y comercial
OPTICENTER
MUZO, BOYACA
2019.06 - 2022.06
- Control de inventario y gestión de la logística de distribución de productos.
- Gestión y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
- Coordinación de agendas y programación de reuniones para la dirección.
- Atención al cliente, resolución de dudas y gestión de reclamaciones.
- Organización de eventos corporativos, ferias y reuniones comerciales.
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
Administrador de tienda
INTERSPEED-TECNOLOGIA
CHIQUINQUIRA, BOYACA
2013.05 - 2014.04
- Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
- Supervisión del mantenimiento y limpieza de las instalaciones para ofrecer un entorno agradable.
- Implementación de campañas promocionales para incrementar las ventas.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Manejo de herramientas informáticas relacionadas con la gestión de tiendas.
- Realización de análisis de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mercado.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
Formación
TECNICO LABORAL ASISTENTE ADMINISTRATIVO SISTEMAS - BOYACA
2013.01 - 2013.12
BACHILLER ACADEMICONINFORMATICA Y SISTEMAS - BOYACA
2001.02 - 2011.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Excelente atención al cliente
- Estrategias de venta
- Administración de negocios
- Buen nivel de Office
- Gestión de inventarios
- Atención al cliente
- Habilidad para las ventas
- Capacidad de liderazgo
- Espíritu emprendedor
- Pasión por las ventas
- Diseño de estrategias de venta
- Dirección de equipos
- Comunicación clara y efectiva
- Atención al público
Cronología
Administrador de tienda - pachonabrilasociados
2024.01 - 2025.03
Administrativo y comercial - OPTICENTER
2019.06 - 2022.06
Administrador de tienda - INTERSPEED-TECNOLOGIA
2013.05 - 2014.04
CENTRO DE INFORMATICA FENIX - TECNICO LABORAL ASISTENTE ADMINISTRATIVO SISTEMAS, BOYACA
2013.01 - 2013.12
COLEGIO SAN MARCOS - BACHILLER ACADEMICONINFORMATICA Y SISTEMAS, BOYACA
2001.02 - 2011.12