Katherine Gómez Cardona
Resumen profesional
Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocado en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Administrador de tienda
Karibik
Medellín
07.2023 - 11.2025
- Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
- Supervisión del equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
- Elaboración de horarios de trabajo del personal para asegurar una cobertura óptima.
- Manejo de herramientas informáticas relacionadas con la gestión de tiendas.
- Entrenamiento y desarrollo del personal para mejorar su desempeño y capacidades.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Fidelización de clientes, y resolución rápida y efectiva de sus problemas.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
Co administrador
Karibik
Medellín
09.2019 - 07.2023
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Apoyo al administrador en sus funciones y encargada de tienda cuando esté no estaba.
- Surtido y organización de la tienda.
Formación
Gestora en Negocios Internacionales -
Institución Universitaria Salazar y Herrera
Estadio 01/2011 - 05/2015
Bachiller -
Liceo Salazar y Herrera
Santa Monica 01/2004 - 11/2010
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Excelente atención al cliente
- Resolución de problemas
- Control de caja
- Proactividad y eficiencia
Cronología
Administrador de tienda
Karibik
07.2023 - 11.2025
Co administrador
Karibik
09.2019 - 07.2023
Gestora en Negocios Internacionales -
Institución Universitaria Salazar y Herrera
01/2011 - 05/2015
Bachiller -
Liceo Salazar y Herrera
01/2004 - 11/2010