Cesar Paz
Resumen profesional
Ejecutivo comercial especialista en captación y fidelización de clientes. Habilidad para analizar y desarrollar productos y servicios, manejo habitual de las técnicas de cierre y negociación, y gran capacidad de anticipación para la resolución de incidencias. En busca de un nuevo puesto en el que desarrollarme.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo comercial
coomeva cooperativa
cali , valle del cauca
2025.01 - Actual
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
- Registro del estado de las ventas en el sistema y actualización de datos.
- Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de rendimiento de productos o servicios.
- Participación en la elaboración de presupuestos de ventas y proyecciones a corto y mediano plazo.
- Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
- Coordinación con el departamento de marketing para el desarrollo de materiales de ventas.
- Realización de estudios de satisfacción de clientes para mejorar los productos o servicios ofrecidos.
- Negociación de contratos con clientes y proveedores para asegurar condiciones favorables para la empresa.
- Gestión de carteras de clientes, incluyendo el seguimiento y fidelización de los mismos.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
- Implementación de campañas de marketing y promoción para impulsar la venta de productos o servicios.
- Análisis de mercados y competencia para identificar oportunidades de negocio y amenazas.
- Capacitación de equipos de ventas en técnicas de persuasión, atención al cliente y cierre de ventas.
- Organización de eventos y actividades promocionales para aumentar la visibilidad de la marca.
Ejecutivo comercial
coomeva cooperativa
Cali, valle del cauca
2021.09 - Actual
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
- Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
- Gestión de cobros, tramitación de pagos y de la facturación.
- Registro del estado de las ventas en el sistema y actualización de datos.
- Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
Supervisor de ventas
coomeva cooperativa
Cali, Valle Del Cauca
2023.04 - 2024.06
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
- Generación y mantenimiento de vínculos profesionales sólidos con clientes.
- Manejo de negociaciones comerciales y cierre exitoso de acuerdos.
- Generación de reportes de desempeño de la fuerza de ventas.
- Análisis de indicadores de desempeño para la toma de decisiones estratégicas.
- Desarrollo e implementación de estrategias de venta.
- Optimización de procesos de venta para maximizar la rentabilidad.
- Coordinación de actividades promocionales y eventos de marketing para impulsar ventas.
- Supervisión de la correcta administración de la base de datos de clientes.
Formación
Pricologo - Psicologo clinico
corporacion universitaria minuto de Dios
cali 2018.07 - 2023.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía con el cliente
- Capacidad de trabajar en equipo
- Proactividad y dinamismo
- Capacidad de adaptación
- Técnicas de venta
- Orientación al cliente
- Capacidad de negociación
- Compromiso con el cliente
- Visión de negocio
- Desarrollo de estrategias
- Liderazgo de equipos
- Resolución de problemas
- Capacidad de persuasión
- Organización del tiempo
- Gestión de cuentas
- Permiso de conducir y vehículo propio
Cronología
Ejecutivo comercial
coomeva cooperativa
2025.01 - Actual
Supervisor de ventas
coomeva cooperativa
2023.04 - 2024.06
Ejecutivo comercial
coomeva cooperativa
2021.09 - Actual
Pricologo - Psicologo clinico
corporacion universitaria minuto de Dios
2018.07 - 2023.11