GEOVANNA INDHARA RAMIREZ CARVAJAL
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
PASTO
Resumen profesional
Asistente Administrativa con experiencia en administración de condominios en la ciudad de Cali, especializada en soporte operativo y gestión documental dentro de empresas como GARRIDO CARVAJAL. Desempeñándome especialmente en la preparación y revisión de documentos, mantenimiento de registros, coordinación de tareas administrativas y apoyo en sistemas. Poseo habilidades en organización, atención al cliente y uso de herramientas digitales, lo cual me permite contribuir al flujo eficiente de procesos internos, garantizando precisión y puntualidad en todas las actividades combinando combinando proactividad, detalle y capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Asistente administrativo
ADMINISTRACIONES GARRIDO CARVAJAL
Cali, VALLE DEL CAUCA
2000.01 - 2004.12
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
- Desarrollo de presentaciones comerciales y material de apoyo para el departamento de ventas.
- Manejo avanzado de paquetes informáticos para la gestión documental y administrativa.
- Apoyo en la implementación de sistemas de gestión de calidad y procesos de mejora continua.
- Control del cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y gestión de cobros y pagos.
- Supervisión de la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones de la oficina.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
ASESOR DE VENTAS
CONCESIONARIO SUR Y NORTE
CALI, VALLE DEL CAUCA
1999.10 - 2000.02
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
Formación
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS - CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
Cali, VAC 1995.02 - 1999.03
CERTIFICACÓNN DE INGLES - IDIOMAS
INSTITUTO COLOMBO AMERICANO
Cali, VAC 1998.01 - 1999.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Cumplimiento de objetivos
- Atención al público
- Resolución de problemas
- Gestión administrativa
- Elaboración de informes
- Organización del trabajo
- Versatilidad y adaptabilidad
- Proactividad y dinamismo
- Gestión documental
- Priorización de tareas
- Gestión de facturas
- Organización
- Cooperación
- Actitud resolutiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Diplomas
- Permiso de conducir B1.
- Idioma INGLES
- certificado COLOMBO AMERICANO B2
- Certificado de Laboratorio empresarial
Cronología
Asistente administrativo
ADMINISTRACIONES GARRIDO CARVAJAL
2000.01 - 2004.12
ASESOR DE VENTAS
CONCESIONARIO SUR Y NORTE
1999.10 - 2000.02
CERTIFICACÓNN DE INGLES - IDIOMAS
INSTITUTO COLOMBO AMERICANO
1998.01 - 1999.03
ADMINISTRADORA DE EMPRESAS - CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
1995.02 - 1999.03