AURORA HELEHA HURTADO CASTELBLANCO
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
10
10
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar Punto
IPS Asistir Salud
Soacha, Cundinamarca
06.2022 - 05.2026
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
Armado de Cuentas Medicas(Facturación)
Hospital Cardiovascular del Niño de Cundinamarca
Soacha, Cundinamarca
09.2019 - 01.2022
- Registro en la historia clínica del paciente la patología, el pronóstico y el tratamiento.
- Asesoramiento médico a pacientes y familiares sobre enfermedades, medicamentos y tratamientos.
- Evaluación y derivación de pacientes con patologías específicas a médicos especialistas.
- Estudio de historiales médicos y antecedentes familiares para dar tratamientos personalizados.
- Elaboración de historias clínicas detalladas y seguimiento de pacientes.
- Atención primaria a pacientes en consultorios y clínicas de salud.
Auxiliar Administrativa(Digitadora Cartera)
Hospital Cardiovascular del Niño de Cundinamarca
Soacha, CUN
05.2015 - 01.2022
- Realización de tareas administrativas generales.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
- Elaboración de informes mensuales de actividades administrativas y financieras.
Auxiliar Call Center y Admisiones
IPS Fundacion Colombia Nueva Vida
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2014 - 05.2015
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Formación
Auxiliar Administrativo en Salud - Salud
Predesalud
Bogota 02.2017 - 11.2019
Bachiller Academico - Secundaria
Instituto Comercial San Agustin
Bogotá, DC 02.1987 - 11.1993
Enfatiza tus habilidades clave
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Comunicación
- Puntualidad y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Empatía
Idiomas
Español
Nativo
C2
ingles
Intermedio
B1
Cronología
Auxiliar Punto
IPS Asistir Salud
06.2022 - 05.2026
Armado de Cuentas Medicas(Facturación)
Hospital Cardiovascular del Niño de Cundinamarca
09.2019 - 01.2022
Auxiliar Administrativo en Salud - Salud
Predesalud
02.2017 - 11.2019
Auxiliar Administrativa(Digitadora Cartera)
Hospital Cardiovascular del Niño de Cundinamarca
05.2015 - 01.2022
Auxiliar Call Center y Admisiones
IPS Fundacion Colombia Nueva Vida
03.2014 - 05.2015
Bachiller Academico - Secundaria
Instituto Comercial San Agustin
02.1987 - 11.1993