Jennifer Carolina Posada Sonza
Resumen profesional
Tecnóloga en Actividad física, capaz de crear e implementar cronogramas y programas para el desarrollo de la actividad en personas adultas, niños y ancianos, con experiencia en atención al cliente interno y externo, capacitada para trabajar en equipo y de manera independiente enfatizada en lograr los objetivos del área y la compañía, proporcionando un servicio al cliente de alta calidad. Capacitada para tomar decisiones según procedimientos. Es una persona con alto sentido de pertenencia y lealtad a la compañía, transparencia y disciplinada, así misma, con capacidad de asociación y retroalimentación, actitud emprendedora y comunicación asertiva.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar 2 punto de venta
Riscardo Rodriguez
Bogota
2024.10 - 2025.05
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Asesor Comercial
MENTIUS SAS
2023.05 - 2024.02
- Mantener una comunicación eficiente con los clientes.
- Prospección y seguimiento de clientes.
- Implementar estrategias de retención de clientes.
- Conocimientos prácticos de sistemas informáticos y bases de datos.
- Informar a los clientes sobre las condiciones contractuales, métodos de pago, plazos de entrega y servicio posventa.
Aprendiz SENA
Colegio Gimnasio Académico Regional
2022.04 - 2022.10
- Acompañamiento al personal directivo en actividades organizativas.
- Acompañamiento al personal docente en tareas administrativas.
- Desarrollar programas de actividad física para diferentes grados de la institución.
- Ejecutar tareas de deportivas y culturales para los estudiantes.
- Promover y coordinar pausas activas.
Formación
Tecnóloga en Actividad física -
SENA
2019.07 - 2022.10
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente
Habilidad para aprender
Puntualidad y responsabilidad
Flexibilidad y adaptabilidad
Comunicación
Resolución de problemas
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Empatía
Persona proactiva
Proactividad
Referencias personales
- Daniela Alejandra Martin, Ama de casa, 3015140520
- Rubiela Villarreal, Auxiliar de servicios generales, 3228361146
Cronología
Auxiliar 2 punto de venta
Riscardo Rodriguez
2024.10 - 2025.05
Asesor Comercial
MENTIUS SAS
2023.05 - 2024.02
Aprendiz SENA
Colegio Gimnasio Académico Regional
2022.04 - 2022.10
Tecnóloga en Actividad física -
SENA
2019.07 - 2022.10