Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
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ANGIE LORENA BELALCAZAR RAMOS

ANGIE LORENA BELALCAZAR RAMOS

Resumen profesional

Técnica en Asistencia Administrativa con más de 3 años de experiencia laboral en el área de servicio al cliente. Cuenta con licencia de conducción A2 y vehículo propio. Con amplios conocimientos en servicio y atención al cliente, análisis de posibles fraudes o suplantación de identidad, manejo de bases de datos y cuadros de información para verificación de casos, registro de novedades, recepción de llamadas, liquidación de planillas y manejo de indicadores. Experiencia en apertura, cierre y cuadre de caja, manejo de sistema POS, manejo de medios de pago en efectivo y electrónicos, impulso y surtido de productos. Habilidades en manejo de excel intermedio. Persona con capacidad para adquirir nuevos conocimientos, colaboradora, responsable, respetuosa, cumplidora de la norma y de las tareas asignadas, con excelentes habilidades sociales que le facilitan el trabajo en equipo.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education

Experiencia

Auxiliar de caja

Surtiavicola la poyé
Cali
03.2025 - 07.2025
  • Servicio al cliente, cobrar, hacer el cierre y cuadre de caja, surtido de productos

Agente de validaciones

Price Travel Holding
Cali
09.2024 - 03.2025
  • Analizar posible fraude
  • Suplantación de identidad para pagos con TC/TD, apoyándome en bases de datos, cuadros de información interna, e investigación
  • Análisis profunda en internet.

Agente call center

Nexa BPO
Cali
02.2024 - 06.2024
  • Servicio al cliente, atender de manera oportuna llamadas entrantes, liquidación de planillas, brindar información y resolver dudas al usuario de sus aportes de seguridad social

Agente call center

Bancoomeva
Cali
12.2022 - 12.2023
  • Servicio al cliente, atender de manera oportuna llamadas entrantes, liquidación de planillas, brindar información y resolver dudas al usuario de sus aportes de seguridad social

Auxiliar de empaque

Fruver Calidad 32 con 32
Cali
04.2019 - 06.2022
  • Empacar de manera correcta los productos comprados por los clientes, garantizando que lleguen en buen estado a su domicilio
  • Vehículo.

Auxiliar polivalente

Éxito
Cali
02.2019 - 04.2019
  • Servicio al cliente, surtir y organizar la mercancía, apoyo en empaque, entre otras funciones.

Formación

Bachiller -

Carlos Holmes Trujillo

Técnico en asistencia administrativa - undefined

Servicio nacional de aprendizaje (SENA)

Operador logístico - undefined

Corporación Universitaria Talento Global

Curso especializado en manejo básico de la herramienta de hojas de calculo Excel - undefined

Centro biotecnología industrial regional del valle

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Comunicación
  • Capacidad de adaptación
  • Creatividad
  • Trabajo bajo presión
  • Escucha activa
  • Responsabilidad y compromiso

Idiomas

Español

Cronología

Auxiliar de caja

Surtiavicola la poyé
03.2025 - 07.2025

Agente de validaciones

Price Travel Holding
09.2024 - 03.2025

Agente call center

Nexa BPO
02.2024 - 06.2024

Agente call center

Bancoomeva
12.2022 - 12.2023

Auxiliar de empaque

Fruver Calidad 32 con 32
04.2019 - 06.2022

Auxiliar polivalente

Éxito
02.2019 - 04.2019

Técnico en asistencia administrativa - undefined

Servicio nacional de aprendizaje (SENA)

Operador logístico - undefined

Corporación Universitaria Talento Global

Curso especializado en manejo básico de la herramienta de hojas de calculo Excel - undefined

Centro biotecnología industrial regional del valle

Bachiller -

Carlos Holmes Trujillo
ANGIE LORENA BELALCAZAR RAMOS