Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Ange Tatiana Gutierrez Hernandez

Ange Tatiana Gutierrez Hernandez

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. En busca de una oportunidad laboral en la que pueda aportar todo mi potencial a su empresa

Datos destacados

5
5
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education

Experiencia

Administradora de sucursal

Aladino salas de juegos
Manizales
06.2024 - Actual
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
  • Implementación de estrategias para aumentar la satisfacción y retención de clientes.
  • Verificación del cumplimiento de los estándares de servicio y calidad en la atención de clientes.
  • Supervisión del rendimiento de los empleados para detectar fortalezas y áreas de mejora.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio, ordenado y seguro en la sucursal.
  • Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
  • Planificación, implementación y control de acciones para cumplir con los objetivos mensuales de la tienda.
  • Gestión de operaciones diarias para asegurar el éxito del negocio.
  • Elaboración de informes y presentación de datos de gestión a la alta dirección.

Cajera de casino

Aladino salas de juego
Manizales, CAL
10.2021 - 06.2024
  • Aperturas de caja, verificación y recuento de dinero, cumpliendo con los procedimientos.
  • Realización de arqueos y cierres de caja diarios.
  • Atención al cliente y resolución de dudas o problemas.

Coordinador de proyectos

Instituto caldense para el género y la diversidad
Manizales, CAL
07.2021 - 10.2021
  • Seguimiento de los proyectos según el cronograma, y solución de los posibles problemas.
  • Registro y actualización de la información del proyecto en el sistema.
  • Coordinación de tareas, recursos, información y equipos para realizar el proyecto de principio a fin.
  • Asignación de tareas a los equipos internos y apoyo en la gestión de agendas.

Capacitadora

Corporación Buen Vivir " JUNTOS SUMAMOS "
Manizales, CAL
04.2019 - 06.2021
  • Elaboración de presentaciones y propuestas sobre nuevas metodologías y tecnologías para su uso en los cursos.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos establecidos en los programas.
  • Desarrollo e implementación de proyectos educativos.
  • Promoción de la inclusión y diversidad en el entorno educativo.
  • Desarrollo e implementación de estrategias de retención y éxito estudiantil.
  • Preparación del material y los recursos necesarios para las capacitaciones.
  • Enseñanza de conceptos teóricos y ejercicios prácticos.

Formación

Profesional en Desarrollo Familiar - Ciencias Sociales

Universidad de Caldas
Manizales, CAL
01.2017 - 09.2023

Manizales vive digital - Nuevas tecnologías TIC

People Contac
Manizales, CAL
03.2016 - 07.2016

Bachiller - Graduada

Institución educativa Instituto Manizales
Manizales, CAL
01.2008 - 12.2014

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención Y Servicio Al Cliente
  • Habilidades De Organización Y Planificación
  • Manejo De Caja Registradora
  • Resolución De Conflictos
  • Liderazgo Y Carisma
  • Excelentes Habilidades Interpersonales

Cronología

Administradora de sucursal

Aladino salas de juegos
06.2024 - Actual

Cajera de casino

Aladino salas de juego
10.2021 - 06.2024

Coordinador de proyectos

Instituto caldense para el género y la diversidad
07.2021 - 10.2021

Capacitadora

Corporación Buen Vivir " JUNTOS SUMAMOS "
04.2019 - 06.2021

Profesional en Desarrollo Familiar - Ciencias Sociales

Universidad de Caldas
01.2017 - 09.2023

Manizales vive digital - Nuevas tecnologías TIC

People Contac
03.2016 - 07.2016

Bachiller - Graduada

Institución educativa Instituto Manizales
01.2008 - 12.2014

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Ange Tatiana Gutierrez Hernandez