Beatriz Elena Acosta Ospina
Resumen profesional
Tecnóloga en Gestión Administrativa y estudiante de séptimo semestre de Administración de Empresas, con experiencia en procesos administrativos, facturación y atención al usuario. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada y orientada al servicio, con habilidades para el trabajo en equipo y la mejora continua de procesos.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education
Experiencia
Administradora de restaurante
Castillo artesano
Cali, Valle del Cauca
2024.10 - 2026.03
- Direccionamiento de personal y procesos.
- Atención al cliente y telefónica de clientes.
- Manejo de inventario.
- Apoyo en procesos operativos y Administrativos.
Auxiliar de Facturación y Atención al Usuario
Hospital María Inmaculada
Rioblanco, Tolima
2022.02 - 2024.09
- Atención presencial y telefónica a usuarios.
- Gestión y seguimiento de PQRS.
- Apoyo en procesos de facturación de servicios.
- Apoyo en procesos administrativos y gestión documental.
Auxiliar Administrativa
INGMEZCOL
Cali, Valle del Cauca
2019.10 - 2020.03
- Apoyo en procesos administrativos y facturación.
- Gestión de documentación empresarial.
- Apoyo en procesos de seguridad social y prestaciones de empleados.
Practicante Gestión Administrativa
COMFAMA-Parque Arvi
Medellín, Antioquia
2019.01 - 2019.07
- Atención a usuarios en los servicios de la sede.
- Elaboración de informes administrativos.
- Manejo y organización de archivo.
Formación
Tecnólogo en Gestión Administrativa -
SENA
2017.01 - 2019.01
Administración de Empresas -
UNIR-universidad en internet de la rioja
Bachiller Técnico Agropecuario -
Institución Educativa Técnica Agropecuaria San Rafael
TolimaEnfatiza tus habilidades clave
- Atención y servicio al cliente
- Manejo de PQRS
- Facturación administrativa
- Gestión documental y archivo
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Gestión de servicios
- Gestión de restaurantes
- Organización y planificación
- Orientación al cliente
Personalizado
- Miller Linares Acosta, Gerente Comercial, Ingmezcol SAS, 3208097773
- José Luis Acosta Ospina, Distribuidor, Helados Capricho, 3114131290
Cronología
Administradora de restaurante
Castillo artesano
2024.10 - 2026.03
Auxiliar de Facturación y Atención al Usuario
Hospital María Inmaculada
2022.02 - 2024.09
Auxiliar Administrativa
INGMEZCOL
2019.10 - 2020.03
Practicante Gestión Administrativa
COMFAMA-Parque Arvi
2019.01 - 2019.07
Tecnólogo en Gestión Administrativa -
SENA
2017.01 - 2019.01
Administración de Empresas -
UNIR-universidad en internet de la rioja
Bachiller Técnico Agropecuario -
Institución Educativa Técnica Agropecuaria San Rafael